Solved

Magentasport Andorid TV App Login Fehlerhaft

6 years ago

Hallo Zusammen,

Ich habe folgendes Problem, vielleicht hatte es ja bereits jemand und kann mir hier weiterhelfen:

 

Ich habe kürzlich das MagentaSport Abo abgeschlossen und die MagentaSport APP über den Google Play Store ganz normal auf meinem Sony Android TV installiert. (Android Version 8.0.0). Nun zeigt es mir jedoch bei jedem Login Versuch an der Login wäre Fehlerhaft, Passwort Ändern und erneut Versuchen, Neustarten/Zurücksetzen der App und Neuinstallation brachten keine Besserung. Wenn ich nach dem fehlerhaften Login auf zurück drücke kommt die Meldung "Page data and Feed data could not be loaded".

Der Login über Handy/Tablet und über meinen PC klappt ohne Probleme.

 

Mein TV ist mit dem Internet Verbunden alle anderen Streaming Apps laufen ohne jegliche Probleme.

Habt ihr eine Idee woran es liegen könnte oder wie man es beheben kann?

Besten Dank! Fröhlich

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    6 years ago

    simon.scheid

    Hallo Zusammen, Ich habe folgendes Problem, vielleicht hatte es ja bereits jemand und kann mir hier weiterhelfen: Ich habe kürzlich das MagentaSport Abo abgeschlossen und die MagentaSport APP über den Google Play Store ganz normal auf meinem Sony Android TV installiert. (Android Version 8.0.0). Nun zeigt es mir jedoch bei jedem Login Versuch an der Login wäre Fehlerhaft, Passwort Ändern und erneut Versuchen, Neustarten/Zurücksetzen der App und Neuinstallation brachten keine Besserung. Wenn ich nach dem fehlerhaften Login auf zurück drücke kommt die Meldung "Page data and Feed data could not be loaded". Der Login über Handy/Tablet und über meinen PC klappt ohne Probleme. Mein TV ist mit dem Internet Verbunden alle anderen Streaming Apps laufen ohne jegliche Probleme. Habt ihr eine Idee woran es liegen könnte oder wie man es beheben kann? Besten Dank!

    Hallo Zusammen,

    Ich habe folgendes Problem, vielleicht hatte es ja bereits jemand und kann mir hier weiterhelfen:

     

    Ich habe kürzlich das MagentaSport Abo abgeschlossen und die MagentaSport APP über den Google Play Store ganz normal auf meinem Sony Android TV installiert. (Android Version 8.0.0). Nun zeigt es mir jedoch bei jedem Login Versuch an der Login wäre Fehlerhaft, Passwort Ändern und erneut Versuchen, Neustarten/Zurücksetzen der App und Neuinstallation brachten keine Besserung. Wenn ich nach dem fehlerhaften Login auf zurück drücke kommt die Meldung "Page data and Feed data could not be loaded".

    Der Login über Handy/Tablet und über meinen PC klappt ohne Probleme.

     

    Mein TV ist mit dem Internet Verbunden alle anderen Streaming Apps laufen ohne jegliche Probleme.

    Habt ihr eine Idee woran es liegen könnte oder wie man es beheben kann?

    Besten Dank! Fröhlich

    simon.scheid

    Hallo Zusammen,

    Ich habe folgendes Problem, vielleicht hatte es ja bereits jemand und kann mir hier weiterhelfen:

     

    Ich habe kürzlich das MagentaSport Abo abgeschlossen und die MagentaSport APP über den Google Play Store ganz normal auf meinem Sony Android TV installiert. (Android Version 8.0.0). Nun zeigt es mir jedoch bei jedem Login Versuch an der Login wäre Fehlerhaft, Passwort Ändern und erneut Versuchen, Neustarten/Zurücksetzen der App und Neuinstallation brachten keine Besserung. Wenn ich nach dem fehlerhaften Login auf zurück drücke kommt die Meldung "Page data and Feed data could not be loaded".

    Der Login über Handy/Tablet und über meinen PC klappt ohne Probleme.

     

    Mein TV ist mit dem Internet Verbunden alle anderen Streaming Apps laufen ohne jegliche Probleme.

    Habt ihr eine Idee woran es liegen könnte oder wie man es beheben kann?

    Besten Dank! Fröhlich


    @simon.scheid  auf dem Sony Tv wird Magenta Sport nicht unterstützt. Die Android Version ist eine extrem abgespeckte Version nicht vergleichbar mit dem Smartphone. 

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    Answer

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    5 years ago

    Ich habe das gleiche Problem auf dem Samsung TV. Bisher hat alles einwandfrei funktioniert. Es kann also nicht dran liegen, dass die App vom Gerät nicht unterstützt wird.

    Answer

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    5 years ago

    Hi @frankenbou13 und sorry für die späte Antwort.

    Besteht das Problem immer noch? Wenn ja, welches TV-Gerät nutzt du?

    Viele Grüße

    Katja M.

    Answer

    from

    5 years ago

    Danke. Jetzt geht es wieder.

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