MagentaSport auf TV Streamen nicht möglich

vor 3 Jahren

Hallo Help-Team,

 

ich habe seit ein paar Tagen MagentaSport gebucht um Eishockey Live Spiele zu schauen. ich besitze nur MagentaSport und kein Magenta TV.
Leider lässt sich das Livebild nicht auf den Fernseher bringen. Hier versuche ich es mit mehreren Geräten:

 

MagentaSport App mit Fire Tv Box von Amazon: Streaming auf TV geht nicht. Es kommt eine Fehlermeldung.

MagentaSport App mit Apple iPad: Streaming auf TV via AirPlay geht nicht: Bildschirm bleibt schwarz

MagentaSport App mit Apple iPhone: Streaming auf TV via AirPlay geht nicht: Bildschirm bleibt schwarz

MagentaSport App mit Huawei Tablet: Streaming auf TV via Chromecast geht nicht: Bildschirm bleibt schwarz


Frage an Sie: wie kriege ich die Livesendung auf den Bildschirm? Wiederholungen und Dokus werden übertragen (also auf dem TV angezeigt) nur Livesendungen nicht. Woran liegt es? Wie kann am besten  Abhilfe geschaffen werden? Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.


Mit freundlichen Grüßen 

 

 

 

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  • vor 3 Jahren

    Hallo @AKone 

    Leider hat die App auf sämtliche Hardware und Geräte sehr große Baustellen. So habe ich auch schon seit 3 Wochen Probleme mit Magenta Sport App auf mein MagentaTV Stick sowie auf mein SamsungTV wo das Bild öfter mein Spielaufruf einfriert. Da muß ich dann öfter zurück und neu aufrufen bis es läuft was sehr nervlich ist. Die Highligts laufen einwandfrei.
    Und auf MagentaTV über EPG Programm Kanäle läuft es aber einwandfrei Livestream. Aber ich schaue lieber gerne über der App wenn ich mal irgendein Einzelspiel schaue, und da kann man Konferenzalarm einschalten bei der 3 Liga.  Aber auch bei Eishockey kann man es da einstellen was man bei MagentaTV nicht machen kann leider. Ich denke mal das Magenta Sport App momentan große Probleme hat was das Livestream angeht. 
    Ich hatte nie die Probleme gehabt in 12 Monaten, erst seit 3 Wochen. Und so Richtig weiß es keiner wann es endlich behoben wird da eine Rückantwort von die Entwickler Mangelhaft ist und ausbleibt meistens.
    Schade das es nicht mehr so läuft wie es sonst war. Aus heiteren himmel kamen die Probleme. Man list letzter Zeit nur die Probleme mit Magenta Sport App. Ich hoffe die bekommen es bald behoben die Entwickler von Magenza Sport.

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 3 Jahren

    Hallo @AKone,

    hier muss ich doch vorab noch einmal nachfragen.
    Sie haben es ja über unterschiedliche Geräte probiert. Wird denn ein Bild angezeigt, wenn Sie die Livesendungen auf dem Tablet bzw. Handy starten, also ohne Streaming auf den TV?
    Welche Fehlermeldung kommt denn, wenn Sie den Stream über die FireTV Box starten wollen?

    Viele Grüße
    Andrea B.

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    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @AKone,

    wie @cool Klever_1 sagt, hapert es aktuell leider an einigen Stellen, unsere Entwickler sind dran und ich hoffe auf eine baldige Lösung durch ein Update.

    Aktuell kann ich nur um Geduld bitten,
    Sarah S.

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 2 Jahren

    Hallo TelelkomTeam ,

    Ich benutze seit Jahren die Magenta Sport App auf meinem 4 Jahre alten Samsung Smart TV ohne Probleme. Ich schaue lediglich die 3. Liga. Seit dieser Saison 22/23 funktionieren live stream Fussballspiele nur noch mit dem Smartphone. Bei meinem TV funktionieren nur noch du Highlights nach den Spielen. Das habe ich bisher getan um diesen Fehler auf den Grund zu gehen:

    -Samsung TV vom Strom für Minimum 10 min getrennt

    -TV Software ist aktuell

    -die magenta sport app gelöscht und NEU installiert/heruntergeladen

    -ich habe auch den Internet Router neu gestartet 

    Alle anderen streaming Apps wie netflix, prime

    funktionieren tadellos. Wie gesagt auf Smartphone funktioniert alles einwandfrei und auf dem TV nur Highlights. Wenn ich ein LIVE Spiel starten möchte dreht der pinke Ladekreis und dann erscheint der richtige Schwarze Bildschirm mit allen Randinformationen wie z.B. die Spielpaarung, untere Menüleiste zum Spulen oder livebild button usw. Es fehlt nur noch das die Tipico Einstiegswerbung beginnt und danach das live Spiel gezeigt wird.

     

    MfG

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    Phili87

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    von

    vor 2 Jahren

    Hallo @St3hFan,

     

    ergänze doch bitte dein Profil, dann frage ich bei der Fachabteilung, ob dort eine Lösung bekannt ist. 

     

    Welche Version hat der Samsung Browser? 

     

    Grüße Sarah S. 

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