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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaSport Bild steht während Ton weiter läuft

vor 3 Jahren

Hallo zusammen. Seit ca. 10 Tagen kommt es bei mir bei Liveübertragungen via MagentaSport zu Aussetzern. Dabei steht das Bild, während der Ton weiter läuft. Nach ein paar Sekunden läuft das Bild im Zeitraffer durch und ich bin wieder im Livemoment. Das passiert alle 2 Minuten und drückt damit ziemlich auf den Spaß. Router bereits mehrfach neu gestartet. Alle Updates aktuell. Hat jemand eine Idee?

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    • Akzeptierte Lösung

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      vor 3 Jahren

      @Alexander M. gestern lief soweit alles problemlos bei mir. Scheint zu passen Fröhlich

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      @Hamako @MooieTied @zimso 

       

      Hallo zusammen,

       

      wir haben die abschließende Rückmeldung erhalten, dass durch diverse Anpassungen die Streaming-Probleme behoben bzw. auf ein Minimum reduziert sind.

      Zusätzlich bitte prüfen, dass die aktuelle Software-Version der MagentaSport App installiert ist.

       

      Danke & viele Grüße Nadine H.

       

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