MagentaSport - Die 2. Frauen-Bundesliga Live funktioniert nicht

21 hours ago

Hallo @Telekom hilft Team 


Ich habe festgestellt schon vor ca. 2 Wochen das die 2 Bundesliga der Frauen nicht funktioniert die man nur im App Streamen kann vom SamsungTV. Da kommt immer der Hinweis: Es gab einen Fehler beim Abruf des Streams (TO-HHX03722).Man geht ja im App rein, weiter unten bei Wettbewerbe und dann 2 Frauen Bundesliga. Dann sind da die Aufzeichnungen die auch funktionieren, aber da wo steht: Die 2. Frauen-Bundesliga Live bei Sporttotal. Klickt man da drauf, dann kommt da diese Fehler Hinweis. Ich dachte das ist eine koperation mit Sporttotal? Dieser Hinweis steht da auch wenn Live Spiele laufen auf Sonntags.

Ich habe auch schon von mein Handy geschaut im MagentaSport App, da bleibt es dann schwarz. Tarif ist: MagentaZuhause L MagentaTV Smart Netflix und dann habe ich auch noch MagentaSport und das schon viele Jahre. Ich kann alles schauen außer die Frauen 2 Bundesliga. Gibt es da ein Technisches Problem zwischen Sporttotal und Telekom? Könnt ihr mal bei der Fachabteilung fragen ob da eine Störung ist? Die Kundendaten usw. stehen wie gehabt im Profil.

Warum frage ich aufeinmal wegen die Frauen. In Kleve gibt es ein Dorf nur 12 Kilometer weit ein Verein VFR Warbeyen die noch Regionaliga West Spielen, Die sind schon letzte Woche Vorzeitig in die 2 Bundesliga Aufgestiegen nachdem die in Leverkusen gewonnen haben. Die Spiele werden dann in Kleve Ausgetragen im Stadion in der 2 Bundesliga. Und wenn die dann in FC Bayern München 2 Spielen, Nürnberg oder Frankfurt usw. , dann möchte man es gerne schauen können Sonntags auf Megenta. Und icn denke mal das dann viele ein Abo nehmen von der Telekom was ja sehr gut ist für euch, 

Ich bin ja auch zufrieden mit der Telekom und habe sehr gute Erfahrung mit MagentaSport und gucke gerne die 3 Liga. Jetzt muß nur noch die 2. Bundesliga der Frauen funktionieren, Aber wie ich euch kenne, bekommt man das wieder hin sodas es wieder funktioniert. Würde mich freuen für eine schnelle Antwort.

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  • 2 hours ago

    Hallo @Telekom hilft Team 

    Jetzt habe ich mit mein Laptop geschaut, da gehe ich auf der Seite von MagentaSport und dann zu Frauen 2. Bundesliga, will man Live schauen, wird man zu Sporttotal weitergeleitet. Und da muss man sich Registrieren. 

    Ich dachte vom SmartTV also SamsungTV was ich habe, da kann man vom MagentaSport App schauen oder vom Handy aus im App? Nur da wird der Fehler Hinweis gezeigt. Man kann nur die Aufzeichnungen sehen. Vom Laptop aus wäre des nicht so beqeum. Und mein Laptop am Tv anschließen habe ich auch keine lust. Also wenn die Telekom mit Sporttotal eine Koperation hat, da muss aber deutlich verbessert werden. Ich hoffe es gibt eine Lösung und man erkundigt sich bei der Fachabteilung ob da eine Störung ist im App. Ich würde mich über eine Antwort freuen.

    Wenigstens kann man die 3 Liga schauen usw. 

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