Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
MagentaSport - 2. Frauen-Fußballbundesliga Live?
vor 2 Monaten
Hallo zusammen,
laut Telekom müssten über MagentaSport auch die Fußballspiele der 2. Frauen-Bundesliga live zu sehen sein (wie z.B. bei https://www.magentasport.de/angebote unter "Paketdetails" beschrieben). Es gelingt mir aber auf keinem Endgerät, diese Spiele abzurufen:
- MagentaSport-App am MagentaTV-Stick: Der Wettbewerb fehlt komplett, es gibt einfach keine 2. Frauen-Bundesliga.
- MagentaSport-App am Fernseher: Dort ist die 2. Frauen-Bundesliga auswählbar. Es werden aber nur Spiele bis zum 10. Spieltag angezeigt, der am vergangenen Wochenende stattfand. Der laufende 11. Spieltag fehlt.
- MagentaSport-Website am Rechner: Wie am Fernseher - Wettbewerb ist vorhanden, laufender Spieltag fehlt.
Hat jemand von Euch irgendwelche hilfreichen Infos dazu?
174
16
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
1314
0
0
vor einem Jahr
126
0
5
vor 2 Jahren
139
0
1
Community Guide
vor 2 Monaten
Hallo @Franz von Sales
In der Beschreibung des Paketes Magenta TV Sport finde ich folgendes: Das Angebot beinhaltet unter anderem alle Spiele der 3. Liga, der PENNY DEL (Deutsche Eishockey Liga), der Google Pixel Frauen-Bundesliga und der Turkish Airlines EuroLeague
Von Liveübertragungen der 2. Frauenfußballbundesliga steht da nix.
https://www.telekom.de/sport/magenta-sport
1
Antwort
von
vor 2 Monaten
Hallo @renner281064 ,
unter dem o.g. Link steht unter "Alle Paketdetails anzeigen": "Alle Spiele der Google Pixel Frauen-Bundesliga und 2. Frauen Bundesliga". In irgendeinem Werbetrailer wird das auch erwähnt, frag' mich aber bitte nicht, wo.
Und, Update: Am Rechner komme ich bei Magentasport über einen Link zu Sporttotal, wo die Spiele laufen. In den Apps klappt das weiterhin nicht.
2 Sterne Mitgestalter
vor 2 Monaten
@Franz von Sales
In der App mal über die Suche probiert?
1
Antwort
von
vor einem Monat
Hallo @JuergenS1 ,
könnte ich machen, wenn die MagentaSport-App eine Suchfunktion hätte 😉
Am MagentaTV-Stick habe ich die MagentaSport-App inzwischen manuell upgedatet. Jetzt wird der Wettbewerb dort auch angezeigt, die Spiele lassen sich auf der entsprechenden Seite aber trotzdem nicht abrufen. Inzwischen hat sich aber ja auch das Team der Sache angenommen.
Community Guide
vor einem Monat
Hallo @Franz von Sales
hab es gefunden. Wo jetzt genau der Fehler liegt kann ich leider nicht sagen. Das sollte sich mal jemand vom Telekom hilft Team ansehen. Die haben da mehr Einblick.
Damit dir das Team helfen kann, befülle bitte dein Profil mit deinen Kontaktdaten (TEL. u.Kundennummer). Auch ein Zeitfenster wann dir ein Anruf vom Team passt solltest du im Profil unter weitere Informationen hinterlegen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Aus Datenschutzgründen können die Daten nur von dir, den Teamies und sonst von niemanden anderen eingesehen werden.
Wenn du dein Profil befüllt hast, gib hier kurz Bescheid. Ich oder jemand anderes mit entsprechender Berechtigung würde dann das Team dazurufen.
Gruß
renner281064
5
Antwort
von
vor einem Monat
Hey @Franz von Sales, 👋
vielen Dank für deine Geduld. Es tut mir leid, dass du noch nicht über den aktuellen Stand informiert wurdest. Aktuell haben wir noch keine Antwort von der Fachabteilung erhalten, aber wir sind weiterhin dran. Keine Sorge, dein Ticket bleibt offen, und ich informiere dich, sobald es Neuigkeiten gibt. 🙏
Beste Grüße
Jonas
3 Sterne Mitglied
vor 29 Tagen
Hallo @Jonas W., hallo @Svenja P.,
sagt mal - kann das echt sein, dass "die Fachabteilung" über zwei Wochen braucht, um die Frage zu beantworten? Wenn die Telekom damit wirbt, dass MagentaSport alle Spiele der 2. Frauen-BL live überträgt (und dann ein Kunde - nur mal so am Rande - vor allem deswegen ein Jahresabo abschließt), muss es doch irgendjemand bei Euch geben, der weiß, wie das funktioniert. Am kommenden Wochenende geht's in der Liga weiter, dann würde ich das Abo gern nutzen können.
5
Antwort
von
vor 16 Tagen
Hallo @Franz von Sales, vielen Dank für das nette Telefonat. Schön, dass wir eine Lösung gefunden haben. Sollte wieder mal etwas sein, melde dich jederzeit bei mir. ^Sven