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Gelöst
MagentaTB Basic Heimnetzwerk ändern
vor 7 Monaten
Moin zusammen,
wir sind neu bei der Telekom und haben nun Magenta Basic.
Leider können wir nichts streamen. Die Fehlermeldung behauptet, wir könnten nur im Heimnetzewerk streamen. Dieses sind wir aber. Gleiches Problemen auf allen Geräten (Handy, Tablett, TV).
Kann es an folgenden liegen?
Wir benutzen den Telekom Router nur für das Internet. Der Router ist an eine Unifi Dream Machine im Serverschrank verbunden. Das WLAN wird hierrüber mit Access Points im Haus verteilt und hat auch einen ganz anderen Namen. Daher denkt Magenta, dass wir nicht im Heimnetzwerk sind.
Sollte dies der Fehler sein, wie kann ich bei Magenta das Heimnetzwerk anpassen?
Vielen Dank für die Hilfe im Voraus.
VG
Jacob
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Über welches Gerät?
Smartphone und Tablet sind raus, das geht mit Basic sowieso nicht. Die interne TV App eines TVs geht auch nicht.
MagentaTV Stick, one oder Apple TV. Mehr geht nicht.
0
Akzeptierte Lösung
4 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Da kannst du nur über die ONE oder ein AppleTV den MagentaTV LiveStream sehen.
Der TV Stick würde auch gehen, aber der ist Schrott, siehe hier im Forum die Probleme.
Für mehr Geräte oder die App brauchst du mind. Smart.
1
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @Jaggomo,
herzlich Willkommen in unserer Community.
Das hört sich nach am MagentaTV Basic an. Dieser Tarif ist nur von zu Hause aus nutzbar und auch nur über die One und AppleTV 4K, also nicht über den Stick.
Du hast Post bekommen für das Login bei MagentaTV, hast Du diese für das Einloggen genutzt?
Liebe Grüße
Karin Kr.