Moin zusammen,

wir sind neu bei der Telekom und haben nun Magenta Basic.

Leider können wir nichts streamen. Die Fehlermeldung behauptet, wir könnten nur im Heimnetzewerk streamen. Dieses sind wir aber. Gleiches Problemen auf allen Geräten (Handy, Tablett, TV).

Kann es an folgenden liegen?

Wir benutzen den Telekom Router nur für das Internet. Der Router ist an eine Unifi Dream Machine im Serverschrank verbunden. Das WLAN wird hierrüber mit Access Points im Haus verteilt und hat auch einen ganz anderen Namen. Daher denkt Magenta, dass wir nicht im Heimnetzwerk sind.

Sollte dies der Fehler sein, wie kann ich bei Magenta das Heimnetzwerk anpassen?

Vielen Dank für die Hilfe im Voraus.

VG
Jacob