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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

TV Basic auf TV Basic 2.0

1 year ago

Auf  meinem TV lief bis jetzt Magnete TV Basic. Jetzt wollte ich auf Magnet TV Basic 2.0 wechseln. Deshalb habe ich mir Magnete TV one besorgt und selangeschlossen. 

Mein Problem jetzt: ich kann von meinem TV Basic nicht auf TV Basic 2.0 wechseln, weil ich erst März 2025 kündigen kann.

Gibt es eine Möglichkeit?

297

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    • 1 year ago

      Hallo @Musik8 

       

      Die Frage wäre, warum du nicht direkt Smart 2.0 nimmst?

       

      Dann wäre es ein Upgrade

       

      Vorteile gegenüber basic

      • 100 Stunden Cloud, statt 50 Stunden
      • HD komplett. Basic kaum bis keine HD
      • Magenta TV App und Browser Nutzung ohne Telekom Hardware möglich, bei basic geht das nicht.

       

      13

      Answer

      from

      11 months ago

      Hallo Diandra,

      am 15.02.2024 wurde der neue Vertrag bei meinen Schwiegereltern aktiviert. Leider wurde damals noch der Tarif mit MTV Basic gebucht.

       

      Wie kann ich von MTV Basic auf MTV Basic 2.0 updaten/umstellen?

       

      Vielen Dank

      Gruß

      Martin

       

      Answer

      from

      11 months ago

      Hallo @Bunk.M, 👋

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. 🙂 Seitdem 02.07.2024 haben wir brandneue Glasfaser Tarife. MagentaTV ist bei den neuen Tarifen weiterhin verfügbar, jedoch beginnend mit MagentaTV Smart, weshalb Basic weggefallen ist. Aus diesem Grund war eine Umstellung auf MagentaTV Basic 2.0 leider nicht möglich.

       

      Ich habe dir den neuen Tarif "Glasfaser 150 mit MagentaTV Smart 2.0" angeboten. Gegenüber zu dem aktuellen Tarif steigern sich die Geschwindigkeiten auf 150 MBit/s im Download sowie 75 Mbit/s im Upload. Zusätzlich erhältst du einen Zugang zu RTL+ sowie Zugriff auf 150+ Sender in HD (100+ HD Sender bei MagentaTV Basic). 🙌

       

      Wenn du dich für das Angebot entscheiden solltest, freue ich mich gerne auf deine Rückmeldung. 🙂

       

      Beste Grüße

      Jonas

      Answer

      from

      11 months ago

      Hallo Jonas, vielen Dank für das nette und informative Telefonat. Wir werden die Möglichkeiten prüfen und abwägen.

      VG

      Martin 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 1 year ago

      Grüße @Musik8 

      Mit einen Tarifwechsel in einen höheren Tarif, würdest du auch MagentaTV Basic 2.0 bekommen.

      0

    • 1 year ago

      Musik8

      Gibt es eine Möglichkeit?

      Gibt es eine Möglichkeit?
      Musik8
      Gibt es eine Möglichkeit?

      Ein Tarifwechsel sollte möglich sein,  befülle am besten dein  > Profil < dann kann das Team schauen was möglich ist. 

      0

    Unlogged in user

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