‎TV Basic auf TV Basic 2.0 | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

TV Basic auf TV Basic 2.0

10 months ago

Auf meinem TV lief bis jetzt Magnete TV Basic. Jetzt wollte ich auf Magnet TV Basic 2.0 wechseln. Deshalb habe ich mir Magnete TV one besorgt und selangeschlossen.

Mein Problem jetzt: ich kann von meinem TV Basic nicht auf TV Basic 2.0 wechseln, weil ich erst März 2025 kündigen kann.

Gibt es eine Möglichkeit?

282

10 months ago
Hallo @Musik8

Die Frage wäre, warum du nicht direkt Smart 2.0 nimmst?

Dann wäre es ein Upgrade

Vorteile gegenüber basic

100 Stunden Cloud, statt 50 Stunden

HD komplett. Basic kaum bis keine HD

Magenta TV App und Browser Nutzung ohne Telekom Hardware möglich, bei basic geht das nicht.
13
Answer
from
10 months ago
Hallo Diandra,
am 15.02.2024 wurde der neue Vertrag bei meinen Schwiegereltern aktiviert. Leider wurde damals noch der Tarif mit MTV Basic gebucht.

Wie kann ich von MTV Basic auf MTV Basic 2.0 updaten/umstellen?

Vielen Dank
Gruß
Martin

Answer
from
10 months ago
Hallo @Bunk.M, 👋

vielen Dank für das nette Telefonat. 🙂 Seitdem 02.07.2024 haben wir brandneue Glasfaser Tarife. MagentaTV ist bei den neuen Tarifen weiterhin verfügbar, jedoch beginnend mit MagentaTV Smart, weshalb Basic weggefallen ist. Aus diesem Grund war eine Umstellung auf MagentaTV Basic 2.0 leider nicht möglich.

Ich habe dir den neuen Tarif "Glasfaser 150 mit MagentaTV Smart 2.0" angeboten. Gegenüber zu dem aktuellen Tarif steigern sich die Geschwindigkeiten auf 150 MBit/s im Download sowie 75 Mbit/s im Upload. Zusätzlich erhältst du einen Zugang zu RTL+ sowie Zugriff auf 150+ Sender in HD (100+ HD Sender bei MagentaTV Basic). 🙌

Wenn du dich für das Angebot entscheiden solltest, freue ich mich gerne auf deine Rückmeldung. 🙂

Beste Grüße

Jonas
Answer
from
10 months ago
Hallo Jonas, vielen Dank für das nette und informative Telefonat. Wir werden die Möglichkeiten prüfen und abwägen.
VG
Martin
Unlogged in user
Answer
from
10 months ago
Grüße @Musik8

Mit einen Tarifwechsel in einen höheren Tarif, würdest du auch MagentaTV Basic 2.0 bekommen.
0
10 months ago

Musik8

Gibt es eine Möglichkeit?

Gibt es eine Möglichkeit?

Musik8

Gibt es eine Möglichkeit?

Ein Tarifwechsel sollte möglich sein, befülle am besten dein > Profil < dann kann das Team schauen was möglich ist.
0