Sollte der MagentaTV-Stick im Android Recovery-Modus starten bzw. gar nicht mehr starten und ein liegendes Android-Männchen erscheint auf dem Bildschirm, ist ein Werksreset erforderlich.

Werksreset über Hardwaretaste

1. Stick vom Strom nehmen.
2. Büroklammer ins Reset-Loch stecken. Direkt unterhalb des Lochs befindet sich eine versteckte Taste.
3. Nun so kräftig in das Loch drücken, dass diese Taste nach unten merkbar nachgibt und den Druck durchgängig auch bei Schritt 4. und 5. aufrechterhalten (Nicht zu viel Kraft aufwenden, da der Knopf dadurch beschädigt werden kann).
4. Weiterhin gedrückt halten und dabei den Stick wieder an den Strom anschließen.
5. Taste loslassen, wenn das T-Logo erscheint.
6. Werksreset abwarten.

Nach der erneuten (Erst-) Einrichtung:

1. Fernbedienung per Bluetooth koppeln.
2. Je nachdem, ob anschließend der Stick automatisch durch die (erneute) Ersteinrichtung des Sticks führt oder nicht, war der Werksreset erfolgreich oder muss erneut durchgeführt werden.
3. Apps ggf. neu installieren.
4. Firmware-Version prüfen und updaten.