Hallo zusammen, 

nachdem ich mich in der Magenta TV App mit meinen Kundencenter Login angemeldet habe bekomme ich angeboten einen Magenta Tarif abzuschließen obwohl ich einen Glasfasertarif mit Magenta TV abgeschlossen habe. Gibt es vielleicht eine Anleitung damit ich dies zum Laufen bekomme.

Vielleicht ein wenig zur Historie. Ich war jahrelang Festnetzkunde mit Internet der Telekom und habe seit 1994 einen Mobilfunkvertrag bei Telekom. Allein aus Leistungsgründen des Anschlusses habe ich vor ein paar Jahren mit DSL und Telefonie zu einem anderen Anbieter gewechselt.

Jetzt mit dem Anschluß an das Glasfasernetz bin ich wieder zur Telekom zurückgekehrt. Den Tarif habe ich mit Magenta TV abgeschloissen um mir ein Bild zu machen ob Magenta TV meinen jetzigen Kabelanschluss zukünftig ersetzen könnte.

Bevor ich die weitere notwendige Hardware (Box oder Stick) mir zulege dachte ich man kann mal die Sache in der App auf dem IPad schon ein wenig anschauen.

Ich befürchte das hier unterschedliche "Kundencenter" angesprochen werden müssen oder sind hier noch irgenwelche "alten Daten" im Hintergrund aktiv?  

Sehe ich das richtig das eigentlich alle Daten Festnetz, Mobilfunk, EMail und auch TV in einem Kundencenter verwaltet werden können?

Ich freue mich über alle hilfreichen Hinweise damit die Meinungsbildung nicht zu sehr getrübt wird. Vielen Dank

MfG  Rüdiger