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MagentaTV App auf Chromecast: ständiges erneutes Login
3 years ago
Ich bin vor kurzem auf MagentaTV umgestiegen und benutze die entsprechende App auf der Google Chromecast TV. Die Chromecast ist über Netzwerkkabel am Internet.
Ich benutze die App eigentlich täglich und habe festgestellt, dass ich mich nach dem Start der App sehr häufig neu authentifizieren muss. Ich mache das dann immer über den angezeigten QR-Code auf dem Smartphone. Manchmal hält es zwei oder drei Tage, in der Regel muss ich mich aber fast täglich neu einloggen. Da ich mehrere Familienmitglieder habe, ist das sehr nervig und eigentlich auch nicht üblich. Meine anderen Streaming-Apps auf der Chromecast habe ich teilweise schon Jahre und musste mich noch nie neu einloggen.
Ist das Problem bekannt bzw. gibt es da evt. Abhilfe? Vielen Dank!
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3 years ago
Ich möchte wie versprochen nochmal eine kurze Rückmeldung dazu geben. Der manuelle Login mit Zugangsdaten hat an der Chromecast geholfen. Seitdem bleibe ich angemeldet.
Evt. sollte man das auf dem Anmeldebildschirm auch so kommunizieren. Primär ist dort das QR-Code-Login auf dem weitaus größten Teil des Bildschirms präsent, welches aber offensichtlich nur ein temporäres Login ist. Die manuelle permanente Anmeldung ist ein kleiner Button unten am Rand. Nicht gut gemacht.
Wesentlich einfacher und intuitiver wäre natürlich, wenn alles einen permanenten Login nach sich ziehen würde, so wie es andere Streaming-Apps auch machen.
Vielen Dank an alle Beteiligten für die Hilfestellung! 😀
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