Wenn ich mich in der MagentaTV App einloggen will erscheint sofort die Meldung, ich müsse ein neues Abo abschließen. Ich habe jedoch bereits ein Abo im Festnetzvertrag (gleiche Email-Adresse wie in App) abgeschlossen. 
Dieses Problem wurde in diesem Forum bereits behandelt, dabei lag es an zwei unterschiedlichen Accounts, die zusammengeführt wurden? Ich habe meines Wissens nach jedoch nur einen Account.