MagentaTV app installieren
1 month ago
Hallo, ich habe meinen Telekom Vertrag erneuert und jetzt funktioniert meine MagentaTV app nicht mehr auf unserem sony bravia 4k vh2. Die neue App lässt sich nicht installieren. Was ist das Problem, wie löse ich das?
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1 month ago
Die neue App lässt sich nicht installieren.
Hallo, ich habe meinen Telekom Vertrag erneuert und jetzt funktioniert meine MagentaTV app nicht mehr auf unserem sony bravia 4k vh2. Die neue App lässt sich nicht installieren. Was ist das Problem, wie löse ich das?
Ggfs ein zu altes Betriebssystem auf deinem TV.
Welche AndroidTV-Version hast du denn installiert?
MagentaTV 2.0 benötigt mindestens AndroidTV 7.1
Und was genau ist der Grund dass es sich nicht installieren lässt? Gibt es eine Fehlermeldung oder wird die App nicht gefunden?
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1 month ago
MagentaTV 2.0 benötigt mindestens AndroidTV 7.1
Die neue App lässt sich nicht installieren.
Hallo, ich habe meinen Telekom Vertrag erneuert und jetzt funktioniert meine MagentaTV app nicht mehr auf unserem sony bravia 4k vh2. Die neue App lässt sich nicht installieren. Was ist das Problem, wie löse ich das?
Ggfs ein zu altes Betriebssystem auf deinem TV.
Welche AndroidTV-Version hast du denn installiert?
MagentaTV 2.0 benötigt mindestens AndroidTV 7.1
Und was genau ist der Grund dass es sich nicht installieren lässt? Gibt es eine Fehlermeldung oder wird die App nicht gefunden?
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1 month ago
@kurz59
Dachte ich auch dass es erst ab 8.1 geht aber schau mal was hier steht:
https://www.telekom.de/magenta-tv?vo=INT15&wt_mc=sk_tvmtmtxx_14_fn-tp_1779840397_68861048083_737254434448_&wt_cc7=e_magentatv&gclsrc=aw.ds&gad_source=1&gbraid=0AAAAADu4hO_ljhUMLismLSJTHdRHF3-EY&gclid=Cj0KCQjw7dm-BhCoARIsALFk4v9VqhHu67mtxmPI4m_PAE32ttxRyVhJdTsRN-LfVoOGMDwMw78hAHsaAhb7EALw_wcB
Ganz unten in den FAQ:
Daher hab ich 7.1 geschrieben. Ist natürlich doof wenn das nicht stimmt und die Telekom da was falsches stehen hat
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1 month ago
Hallo @user_r55zwn,
vielen Dank, für deinen Beitrag hier in der Community.
Du hast ja hier von unseren Usern schon sehr viele gute Tipps und Ansätze bekommen.
Das mit Android 7.1 und 8.1 frage ich gerne einmal nach. In sämtlichen Info-Systemen intern wird auch immer Android 7.1 gesagt, dass dies für Sony TV die Mindestanforderung ist. Geht man bei dem Link auch tiefer in die FAQs wird auch wieder von 7.1 statt 8.1 gesprochen. Da sollten wir auf jeden Fall eine Linie fahren. :)
Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich wieder hier.
Viele Grüße
Sören M.
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1 month ago
Hallo, vielen Dank für Eure Untestützung. Ich habe Android 10.0 auf meinem Sony Bravia 4k vh 2 installiert und google play. Ich habe die Länderkennung in den Zahlungsinfods bei google play angepasst auf Deutschland, da ich vermutet habe, es liegt an der Länderkennung. Funktioniert nach Neustart immer noch nicht. Habt Ihr noch Ideen?
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23 days ago
@user_r55zwn Genau das versuchen wir gerade zu klären. Ob wir bis Freitag eine Lösung für dich haben, kann ich dir leider nicht versprechen. Grüße ^Alexander
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13 days ago
Hallo und guten Morgen @user_r55zwn,
besteht die Möglichkeit, dass du den TV auf Werkseinstellungen zurücksetzt? Das wurde mir als mögliche Lösung mitgeteilt.
Ein schönes Wochenende
Matthias
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11 days ago
Hallo @user_r55zwn ,
auf eine Rückmeldung von dir freue ich mich.
Viele Grüße
Lavanja
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1 month ago
Ich kann MagentaTV_CZ installieren, seltsamer weise, nur Deutschland findet er nicht
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