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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV App Login geht nicht

vor 2 Stunden

Moin,

Die Apps auf dem Amazon Fire Tablet und auf dem Samsung A56 starten im Login-Bereich. Wenn ich mich dann anmelde, bekomme ich den Aufruf, dass ich doch bitte einen Tarif buchen sollte. Im Web kann ich mich zwar anmelden, doch habe ich auch hier Probleme. 

Wer hat noch Probleme?

Und wie kann man diese Probleme beseitigen?

Letzte Aktivität

vor 31 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einer Stunde

      @Mad_Bracki 

      Keine Probleme beim Login auf dem A56. Nutze die App für MagentaTV 2.0, also die ohne "1. GEN".

      Man verwendet die richtige MagentaTV-App? Man nutzt das richtige Telekom Login?

      Im Web bei MagentaTV 2.0: https://www.magenta.tv 

      Im Web beim alten MagentaTV: https://web.magentatv.de 

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    • vor 31 Minuten

      @Mad_Bracki 

      a) wie lautet der gebuchte Tarif ganz genau?

        

      Falls er relativ frisch gebucht ist, schau in die Auftragsbestätigung.  Falls du den schon länger hast, schau in die letzte monatliche Rechnung. 

        

      b) Falls der Tarif relativ frisch gebucht ist: Welches Datum ist in der Auftragsbestätigung (nicht  Eingangsbestätigung) als Bereitstellungsdatum angegeben?

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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