MagentaTV App sehr schlechte Performance

3 years ago

Bitte die MagentaTV App optimieren, da diese viel zu langsam auf Endgeräten läuft

 

Liebes Telekom Team,

 

bitte optimiert die MagentaTV Android? App. Diese läuft z.B. auf Samsung TVs und Amazon FireTV Stick viel zu langsam. Gerade in der Übersicht dauert es zu lange und ist auch nicht flüssig. Wenn ich mir die RTL+ App angucke, ist diese perfekt abgestimmt und ohne Ruckeln. 

 

Gerade als Telekommunikation Anbieter sollte das Thema Software kein Problem sein. Sonst lagert mehr auf die Server aus. Gerade vom normalen Fernsehen ist man gewöhnt ohne Ruckeln zu schalten. Hier an einem Glasfaseranschluss ist die Bandbreite auch komplett gegeben, daher ist die App verbesserungswürdig. Bitte anpassen.

 

Vielen Dank.

 

Als Programmierer kann ich mir nicht erklären, wie man so etwas abgeben kann Zwinkernd Man sollte es auf mehreren Endgeräten testen...

Internet-Geschwindigkeit.png

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    • 3 years ago

      Sleepless Jones

      Diese läuft z.B. auf Samsung TVs und Amazon FireTV Stick viel zu langsam.

      Diese läuft z.B. auf Samsung TVs und Amazon FireTV Stick viel zu langsam.
      Sleepless Jones
      Diese läuft z.B. auf Samsung TVs und Amazon FireTV Stick viel zu langsam.

      Das sind zwei unterschiedliche Apps und nicht Android (TV).

      3

      Answer

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      3 years ago

      kurz59

      Das sind zwei unterschiedliche Apps und nicht Android (TV).

      Das sind zwei unterschiedliche Apps und nicht Android (TV).
      kurz59
      Das sind zwei unterschiedliche Apps und nicht Android (TV).

      Ich habe auch nicht behauptet, dass es Android ist. Erkennt man daran, dass hinter Android ein Fragezeichen ist.

       

      Kann aber gut sein, dass die App eine eigene Plattform hat, die nur portiert wird. Wie auch immer. Trotzdem schlecht von der Performance. 

      Answer

      from

      3 years ago

      Sleepless Jones

      kurz59 Das sind zwei unterschiedliche Apps und nicht Android (TV). Das sind zwei unterschiedliche Apps und nicht Android (TV). kurz59 Das sind zwei unterschiedliche Apps und nicht Android (TV). Ich habe auch nicht behauptet, dass es Android ist. Erkennt man daran, dass hinter Android ein Fragezeichen ist.

      kurz59

      Das sind zwei unterschiedliche Apps und nicht Android (TV).

      Das sind zwei unterschiedliche Apps und nicht Android (TV).
      kurz59
      Das sind zwei unterschiedliche Apps und nicht Android (TV).

      Ich habe auch nicht behauptet, dass es Android ist. Erkennt man daran, dass hinter Android ein Fragezeichen ist.

      Sleepless Jones
      kurz59

      Das sind zwei unterschiedliche Apps und nicht Android (TV).

      Das sind zwei unterschiedliche Apps und nicht Android (TV).
      kurz59
      Das sind zwei unterschiedliche Apps und nicht Android (TV).

      Ich habe auch nicht behauptet, dass es Android ist. Erkennt man daran, dass hinter Android ein Fragezeichen ist.


      @Sleepless Jones 

      war eigentlich auch nur eine Antwort auf Deine Frage.

       

      Ich nutze die App auf

      • Smartphone und Tablet (Android)
      • nVIDIA Shield TV Pro (2019) (Android TV)
      • iPad Air 2 (iOS)
      • Apple TV 4K (2021) (tvOS)
      • MagentaTV Stick (Android T V)
      • MagentaTV One (Android TV)

      Langsam und träge ist davon keine und laufen grundsätzlich auch störungsfrei.

      Da sind die MR und Boxen eindeutig langsamer und träger.

      Answer

      from

      3 years ago

      kurz59

      Smartphone und Tablet (Android)

      Smartphone und Tablet (Android)
      kurz59
      Smartphone und Tablet (Android)

      Bei mir auf dem iPhone läuft es auch flüssig. Das hat ja auch ordentlich Dampf.

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      Answer

      from

    • 3 years ago

      Sleepless Jones

      Diese läuft z.B. auf Samsung TVs und Amazon FireTV Stick viel zu langsam.

      Diese läuft z.B. auf Samsung TVs und Amazon FireTV Stick viel zu langsam.
      Sleepless Jones
      Diese läuft z.B. auf Samsung TVs und Amazon FireTV Stick viel zu langsam.

      Kann ich nicht bestätigen das die langsam ist

       

      Sleepless Jones

      Gerade in der Übersicht dauert es zu lange und ist auch nicht flüssig.

      Gerade in der Übersicht dauert es zu lange und ist auch nicht flüssig.
      Sleepless Jones
      Gerade in der Übersicht dauert es zu lange und ist auch nicht flüssig.

      Kann ich auch nicht bestätigen 

       

       

      Sleepless Jones

      Gerade vom normalen Fernsehen ist man gewöhnt ohne Ruckeln zu schalten.

      Gerade vom normalen Fernsehen ist man gewöhnt ohne Ruckeln zu schalten.
      Sleepless Jones
      Gerade vom normalen Fernsehen ist man gewöhnt ohne Ruckeln zu schalten.

      Das haben beide nicht das irgendwas ruckelnd 

      Aktuell läuft sogar der FireStick ohne Probleme 

       

      Und das alles ohne Glasfaser 

      2

      Answer

      from

      3 years ago

      Thunder99

      Kann ich nicht bestätigen das die langsam ist

      Kann ich nicht bestätigen das die langsam ist
      Thunder99
      Kann ich nicht bestätigen das die langsam ist

      Welches Baujahr hat dein Fernseher? 

       

       

      Thunder99

      Aktuell läuft sogar der FireStick ohne Probleme

      Aktuell läuft sogar der FireStick ohne Probleme 
      Thunder99
      Aktuell läuft sogar der FireStick ohne Probleme 

      Also gab es auch schon Probleme bei Dir.

       

       

      Thunder99

      Kann ich auch nicht bestätigen

      Kann ich auch nicht bestätigen 
      Thunder99
      Kann ich auch nicht bestätigen 

      Auf welcher Plattform benutzt Du die MagentaTV App? So ist die Aussage leider nicht hilfreich.

      Answer

      from

      3 years ago

      @Sleepless Jones  schrieb:
      Welches Baujahr hat dein Fernseher? 

      2018

       

      @Sleepless Jones  schrieb:
      Also gab es auch schon Probleme bei Dir.

      Nein noch nie,

      ich wechsle nur wie ich lustig bin zwischen MR , Stick, ONE, FireTV

       

       

      @Sleepless Jones  schrieb:
      Auf welcher Plattform benutzt Du die MagentaTV App? So ist die Aussage leider nicht hilfreich.

       

      VDSL 100

      Tizen Magenta TV/  AppFireOs Magenta TV App

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    • 3 years ago

      Hi @Sleepless Jones,

       

      hast du beim Stick und TV mal geschaut, ob dort vielleicht andere Apps dauerhaft laufen und die Geräte deswegen ausgelastet sind?

       

      Viele Grüße
      Markus Km.

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