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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV App und Prosieben schauen

vor 2 Stunden

Hallo,

will man den den Sender Prosieben direkt aus der Senderliste des Homebildschirms aufrufen friert die App ein. Beim verkleinern des Fernsehbildes von Prosieben auf Bild in Bild und wieder auf Vollbild kommt des Vollbild nicht und die App stürzt ab. Dieses funktioniert bei allen anderen Sendern Problemlos. 

Ich nutze immer die jeweils neuste Version Version der MagentaTV App. Habe auch die App schon mehrmals neu installiert. Nutze die App auf zwei iPad Pro 11 mit mit PadOS 26.4. Fehler sind auf einem iPhone Pro 16 ebenfalls mit ios 26.4 nicht vorhanden. Probleme mit Prosieben sind von Beginn der Nutzung der App in ähnlichen Ausprägungen vorhanden gewesen. 

Gruß Miguel

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vor 10 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 49 Minuten

      Hallo @Miba72,

      vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Verstehe richtig, dass dieser Fehler nur auf dem iPad vorkommt? Schaust du auch MagentaTV auf dem TV? Falls ja, passiert hier der gleiche Fehler?

       

      Viele Grüße,

      Damra S:

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    • vor 44 Minuten

      Ja, genau. Nutze MagentaTV zusätzlich noch auf AppleTV und iPhone. Dort sind keine Fehler und Probleme die ausschließlich Prosieben betreffen auffällig. 

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      von

      vor 22 Minuten

      Hallo @Miba72,

      vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Dann wird die Ursache im Zusammenhang mit iPadOS 26.4 sein. Für eine reibungslose Funktionalität von MagentaTV empfehlen wir die MagentaTV One oder den MagentaTV Stick.

       

      Viele Grüße,

      Damra S.

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      von

      vor 10 Minuten

      Nein, die Fehler mit der MagentaTV App und dem iPad bestanden mit allen vorherigen Versionen von PadOS. Kleiner Hinweis mit AppleTV habe ich keine Probleme. Ich will Prosieben auf meinem iPad schauen und da nutzen mir MagenTV One bzw. ein MagentaTV Stick herzlich wenig.

      Grüße

      Miguel

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