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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MagentaTV auf LG TV App fehlerhaft
vor 4 Stunden
Hallo zusammen,
ich habe seit gestern zu meinem Internet/Festnetz Vertrag MagentaTV hinzugebucht (Smart Stream). Auf meinem Smartphone und der der Android MagentaTV App läuft es nun. Will ich nun das Ganze auf meinem LG TV zum Laufen bringen erscheint nach der Anmeldung der Hinweis "Diese Funktion ist nicht in deinem Tarif enthalten"
Es wird mir in der MagentaTV APP auf dem TV lediglich die Anmeldung mit QR Code angeboten. Eine Möglichkeit die mir zugesandten Anmeldedaten (Zugangsnummer und Kennwort) manuell einzugeben sehe ich nicht. Kann es sein, dass hier das System die Anmeldedaten des Kundencenters auf dem Smartphone nimmt, welche dann nicht funktionieren?
Ich kann über den Button "loslegen" zwar in die App rein, aber finde auch dort dann keinen manuellen Login. Ich komme immer zur QR Code Geschichte.
Ich nutze LG WebOS 25 auf einem 65QNED816RE.
Folgendes habe ich schon probiert:
TV über Nacht vom Strom getrennt
TV App deinstalliert und aktuelle neue Version erneut installiert
Cache im TV gelöscht (Unter WebOS 25 heißt das jetzt wohl Speicheroptimierung)
Keine dieser Maßnahmen hat was an der Meldung geändert.
Die Magenta Sport App funktioniert weiterhin auf dem TV.
Hat hier jemand eine Idee?
Danke und viele Grüße
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vor einem Jahr
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vor 4 Stunden
Es wird mir in der MagentaTV APP auf dem TV lediglich die Anmeldung mit QR Code angeboten.
Hallo zusammen,
ich habe seit gestern zu meinem Internet/Festnetz Vertrag MagentaTV hinzugebucht (Smart Stream). Auf meinem Smartphone und der der Android MagentaTV App läuft es nun. Will ich nun das Ganze auf meinem LG TV zum Laufen bringen erscheint nach der Anmeldung der Hinweis "Diese Funktion ist nicht in deinem Tarif enthalten"
Es wird mir in der MagentaTV APP auf dem TV lediglich die Anmeldung mit QR Code angeboten. Eine Möglichkeit die mir zugesandten Anmeldedaten (Zugangsnummer und Kennwort) manuell einzugeben sehe ich nicht. Kann es sein, dass hier das System die Anmeldedaten des Kundencenters auf dem Smartphone nimmt, welche dann nicht funktionieren?
Ich kann über den Button "loslegen" zwar in die App rein, aber finde auch dort dann keinen manuellen Login. Ich komme immer zur QR Code Geschichte.
Ich nutze LG WebOS 25 auf einem 65QNED816RE.
Folgendes habe ich schon probiert:
TV über Nacht vom Strom getrennt
TV App deinstalliert und aktuelle neue Version erneut installiert
Cache im TV gelöscht (Unter WebOS 25 heißt das jetzt wohl Speicheroptimierung)
Keine dieser Maßnahmen hat was an der Meldung geändert.
Die Magenta Sport App funktioniert weiterhin auf dem TV.
Hat hier jemand eine Idee?
Danke und viele Grüße
@Latzfons
Führe das durch und dann müsste doch eine Eingabe für UN + PW kommen. Gebe da deine Zugangsdaten ein.
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vor 4 Stunden
Es wird mir in der MagentaTV APP auf dem TV lediglich die Anmeldung mit QR Code angeboten. Eine Möglichkeit die mir zugesandten Anmeldedaten (Zugangsnummer und Kennwort) manuell einzugeben sehe ich nicht.
Hallo zusammen,
ich habe seit gestern zu meinem Internet/Festnetz Vertrag MagentaTV hinzugebucht (Smart Stream). Auf meinem Smartphone und der der Android MagentaTV App läuft es nun. Will ich nun das Ganze auf meinem LG TV zum Laufen bringen erscheint nach der Anmeldung der Hinweis "Diese Funktion ist nicht in deinem Tarif enthalten"
Es wird mir in der MagentaTV APP auf dem TV lediglich die Anmeldung mit QR Code angeboten. Eine Möglichkeit die mir zugesandten Anmeldedaten (Zugangsnummer und Kennwort) manuell einzugeben sehe ich nicht. Kann es sein, dass hier das System die Anmeldedaten des Kundencenters auf dem Smartphone nimmt, welche dann nicht funktionieren?
Ich kann über den Button "loslegen" zwar in die App rein, aber finde auch dort dann keinen manuellen Login. Ich komme immer zur QR Code Geschichte.
Ich nutze LG WebOS 25 auf einem 65QNED816RE.
Folgendes habe ich schon probiert:
TV über Nacht vom Strom getrennt
TV App deinstalliert und aktuelle neue Version erneut installiert
Cache im TV gelöscht (Unter WebOS 25 heißt das jetzt wohl Speicheroptimierung)
Keine dieser Maßnahmen hat was an der Meldung geändert.
Die Magenta Sport App funktioniert weiterhin auf dem TV.
Hat hier jemand eine Idee?
Danke und viele Grüße
Wenn du den QR Code scannst öffnet sich danach eine Seite auf dem Handy wo du genau diese Daten eingeben kannst/musst
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vor 4 Stunden
Leider nein, bei mir kommt nach dem Scan die Passkey Abfrage auf dem Smartphone, d.h. Fingerabdruck und danach heißt es, mein TV ist verbunden, aber halt mit der beschriebenen Meldung auf dem TV
Wenn ich den Passkey weg drücke und andere Anmeldeoptionen überprüfe, gibt es keine Option die Magenta TV Zugangsnummer mit Kennwort auszuwählen. Lediglich meine Standard Kundennummer, welche ja aber auch über den Passkey verwendet wird kann ich manuell eingeben.
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von
vor 3 Stunden
Hallo @Latzfons,
nutzt du eventuell einen anschlussunabhängigen TV-Tarif? In dem Fall hast du für diesen separate Zugangsdaten.
Prüf das bitte einmal. Außerdem kannst du auch deine Rückrufnummer schon mal im Community-Profil hinterlegen. So kann ich dich telefonisch erreichen, falls es mit der Anmeldung weiterhin nicht funktioniert.
Viele Grüße
Dorothea
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Du wählst andere Anmeldedaten und gibst erst die Zugangsnummer und das persönliche Kennwort ein, danach sollte noch die Abfrage nach der Kundennummer erfolgen
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vor 3 Stunden
@Latzfons
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von
vor 2 Stunden
@kurz59
Vielen Dank. Das war die Lösung. So richtig intuitiv und transparent war das jetzt nicht aber mit vereinten Kräften klappt's dann doch.
Danke auch an alle anderen. 👍
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von