MagentaTV Bandbreite bricht ein! Die 2. ...
vor einer Stunde
Hallo Miteinander!
Das Thema gibt es bereits, aber die Moderatoren haben es kurzerhand geschlossen und als gelöst gekennzeichnet, weil vermutlich einige von uns Kunden so langsam die Nerven verlieren - und das seit mittlerweile 4 Wochen.
Bildrate 50Hz, 60Hz, das Bild ruckelt immer wieder mal - zu sehen bei Sendern mit horizontalen Laufbändern Welt, Phoenix, ntv etc.)! Es sind Mikroruckler, die wohl vermehrt bei AndroidTVs auftreten. In meinem Fall ein Philips 65OLED803/12.
Wöchentlich und häufiger bricht die FullHD-Qualität ein und verringert sich auf SD-Qualität und deutlich schlechter...
Seit 4 Wochen werden wir vertröstet, beschwichtigt, beruhigt! Aber es gibt keine Lösung, nicht einmal einen Lösungsansatz! Heute morgen fiel der Stream bei vielen Nutzern ganz aus! Fehlercode 051172
Da werden billige Ratschläge gegeben: Router neustarten, AndrodTV neustarten! Seit 4 Wochen haben wir alle alles versucht! Man lässt uns einfach hängen!!!
Und das lässt mich vermuten, dass das hier alles nur Taktik ist und man an Lösungen nicht wirklich interessiert ist.
Ich habe das Thema schon mehrfach bemängelt und meinen Frust geschildert und wurde heute, Sonntag, 1. Advent, ein wenig direkter! Und nun ist das Thema, das die gleiche Überschrift trägt, einfach geschlossen!
Das ist eine Unverschämtheit, wie ich sie kein 2. Mal erleben durfte!
Die Bildstörungen gibt es seit ca. 17:30Uhr und halten bis jetzt an!
Wer hat diese Probleme noch?
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vor einer Stunde
Hier das gleiche Problem!
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von
vor 12 Minuten
Hallo in die Runde,
da scheint aktuell ein Fehler vorzuliegen. Die Anfragen dazu häufen sich aktuell.
Wir haben bereits bei unseren Kollegen der entsprechenden Fachabteilung nachgehakt. Haltet folgenden Thread gerne einmal im Auge. Dort werden wir die Antwort posten.
Grüße
Erdogan
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Es haben alle Nutzer - egal ob ApplTV, MagentaTV ONE, oder AndroidTV....
Es war bereits vor mehr als 4 Wochen so!
Bei ZattooTV lief und läuft es fehlerfrei!
Meine Bandbreite liegt bei 280Mbit / 45MBit
Ich erfülle alle technischen Voraussetzungen...
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vor 56 Minuten
Es haben alle Nutzer
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Meine Bandbreite liegt bei 280Mbit / 45MBit
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Ich nicht.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Und nun steht das Bild (Fehlercode 051179) für 4 Sekunden...
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vor einer Stunde
Heute Morgen (2025-11-25) ca. 9:15h Totalausfall von MagentaTV 2.0. Das Übliche: Reboot TV ONE Box ohne Ergebnis. Interessant: Speedtest meiner FTTH Leitung zeigt zeitgleich 400MBit/200MBit Upload/Download. Internet TV per Browser in HD problemfrei.
D.h. mein Internet Anschluss ist definitiv ok, MagentaTV ist das Problem!
Nach ca. 1h geht MagentaTV wieder, zeigt aber seitdem immer wieder kurzzeitige Drop-outs (Video friert für ca. 1 Sek. ein, Ton fällt ebenso lange aus). Reduzierung von HD auf SD bringt wenig. Die Anzahl der Drop-outs wird etwas geringer.
Das Beste: NULL !!! Info auf den Telekom/Magenta Sites! Und ein AI "Support" Chat Bot, der zusammenhangslos allgemeine Hinweis faselt!
Super :-{
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von
vor einer Stunde
Du bringst es so präzise auf den Punkt! 👍👍👍👍
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von
vor einer Stunde
Ein rosa Saftladen...
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Also. Bei mir läuft alles einwandfrei
Hab auch 2.0
MagentaTV app auf Samsung TV
Und
FireTV Stick 4K Max
Läuft alles schlüssig
Glasfaser 300
Geräte alle per LAN verbunden mit einer Fritzbox 7590
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vor einer Stunde
Es gab und gibt hier mittlerweile etliche Nutzer, bei denen das nicht der Fall ist!
Vielleicht hast Du den Vorteil des Glasfaseranschlusses...
Aber auch ohne Glasfaser reicht die Bandbreite völlig aus...
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von
vor 58 Minuten
Da ein HD-Stream ca. 8 MBit braucht, sollte bei 99 % der User hier die Bandbreite des Anschlusses ausreichend sein.
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von
vor 58 Minuten
Das sehe ich genauso!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 46 Minuten
Hier hakt es heute bei 2.0 auch, Bildqualität geht häufig runter, und es gibt auch kurze Aussetzer. Momentan auf Magenta TV Stick Gen. 1 verbunden über 100 Mbit USB Ethernet an Glasfaseranschluss mit 500 Mbit Download (Wilhelm.tel).
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vor 41 Minuten
MagentaTV wird unabhängig von DSL-Providern angeboten!
ich bin bei 1und1! Es läuft manchmal tagelang perfekt! Und dann ist es wieder eine einzige Vollkatastrophe!
Bei WaipuTV oder Zattoo hätte ich so etwas erwartet! Aber insbesondere bei ZattooTV waren in diesen Zeiträumen - wie auch jetzt - gar nix!
Ich bin mir fast sicher, dass die 2. Gen. von MagentaTV noch in der BETA-Phase ist...
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von
vor 38 Minuten
Die Telekom migriert ja jetzt laufend Nutzer auf Magenta TV 2.0, die vorher 1.0 mit MR genutzt hatten. Vielleicht skaliert das System nicht ausreichend mit.
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von
vor 30 Minuten
Das ist mir bekannt! Ich hatte so etwas auch schon vermutet!
Ich bin seit Oktober dabei. Ich hatte alle Mühe, mein AndroidTV von Philips auf das System einzustellen. Mit der App ADB-TV habe ich allen Müll, den ich nicht brauchte, deaktiviert oder deinstalliert.
Seitdem läuft mein 6 Jahre alter Android-Fernseher mit Android 8.0 richtig schnell!
Eine Box wollte ich zunächst nicht!
Dann hätte ich zum AppleTV4k noch ein Gerät.
Und es läuft meistens richtig gut!
Übrigens laufen die Aufnahmen aus der Magenta-Cloud ohne Verlust in der Auflösung...
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von
vor 26 Minuten
Übrigens für alle AppleTV-Nutzer: es erscheint demnächst ein Update für MagentaTV, in dem das Dolby-Digital-5.1-Signal nicht mehr gesendet wird. Es soll nur in stereo ausgestrahlt werden, da es laut eines Moderators hier, seit längerer Zeit Probleme mit unterschiedlichen Lautstärken gibt.
Für Nutzer mit einer Heimkino-Anlage ist das ein herber Einschnitt...
Er soll aber nur vorübergehend sein!
Also auch dort knarzt es...
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von