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How do I find out which MagentaTV version I have?

MagentaTV Box Fernbedienung

5 years ago

Moin, 

 

ich wüsste gerne, ob und wo man die Fernbedienung der MagentaTV Box (nach)bestellen kann. Sollte ja möglich sein, falls mal eine kaputt geht.

 

Gruß 

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    • 5 years ago

      Defekte Fernbedienungen kann man umtauschen und für den Bedarfsfall kann man sie auch bei Amazon für wenig Geld bekommen.

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      from

      5 years ago

      @aFF3nJ03 

       

      Der Stick entwickelt sich stetig weiter, man kann nicht alles gewünschte sofort umsetzen. 

      from

      5 years ago

      Guten Tag,

       

      kann man auch gar nicht da die Geräte über meinen 2 Account bei der Telekom laufen Fröhlich   Wie kann man dieses Ticket erstellen. Kann man das selber oder am besten die Hotline anrufen die auf diesen Zettel steht?

      0

      from

      5 years ago

      Ich würde 0800 701 6030 anrufen, ist unkompliziert.

      Aber da kann sich auch jemand anderes drum kümmern, da ist nur die Gefahr höher, dass es daneben geht.

       

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      Unlogged in user

      from

    • 5 years ago

      Du meldest eine Störung, dann bekommst Du Ersatz. Eine direkte Nachbestellung ist nicht möglich. 

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    • 5 years ago

      Hallo @aFF3nJ03. Fröhlich Ich habe dir eben auch auf deinen Kommentar geantwortet. Wenn eine neue Fernbedienung benötigt wird, kannst du dich an den Support hier wenden. Lieben Gruß, Diandra S.

      22

      from

      5 years ago

      Hallo @Nanor,

      wie @Mächschen schon richtig geschrieben hat, kann während der Beta-Phase nur unsere Hotline 0800 70 16030 helfen. Zu erreichen Mo. – Fr. 08:00 – 22:00 Uhr und Sa. 09:00 – 17:00 Uhr.

      Gruß
      André A.

      from

      5 years ago

      @André A. 

       

      Har man die Hotlinezeiten schon wieder geändert?

       

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      from

      5 years ago

      @Mächschen ich kenne nur die Zeiten. Zwinkernd Andere sind/waren mir nicht bekannt.

      Gruß
      André A.

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