Hallo,

 

dieser Thread gilt zwar seit längerem als gelöst, ich konnte aber leider keinen Lösungsansatz finden um das gleiche Problem bei mir selber zu beheben.

 

Daher poste ich mal einen neuen Beitrag in der Hoffnung, das einer der damaligen Mitarbeiter (Problemlöser) das Problem noch zu lösen weis.

Ich habe beim stöbern zwar das Gefühl, ein "Nachzügler" zu sein, hatte das Problem aber bei meinem Vorgänger, ein Media Sat Receiver 601 nicht.

Dieser hatte dafür andere Macken und hatte daher vor kurzem zur Magenta TV Box Play gewechselt.

(Hätte ich zu der Zeit gewusst, dass das nur ein zweit Receiver ist und selbstständig keine Aufnahmen / Pause tätigen kann weil keine Festplatte verbaut und der Hauptreceiver fehlt (und Telekom bietet den Hauptreceiver Magenta TV Box nicht mal mehr an, müsste man quasi selber kaufen), hätte ich nicht gewechselt. -> aber das ist ein anderes Thema!)

 

Mein Problem (eigentlich wie im Topic):

Private Sender laufen nicht, sie zeigen nur schwarzes Bild (im EPG sieht man aber teilweise das kleines Vorschaubild des Senders).

Gebuchte Sky Sender laufen ebenfalls nicht.

Öffentliche Sender funktionieren ohne Probleme.

Umschaltung von HD auf SD Sender kann ich nicht sagen, da ich diesen Menupunkt im Receiver nicht finde / oder evtl. je nach Vertrag auch nicht zur Verfügung steht.

Früher beim MR601 war die Option HD/IP SD/SAT noch bei "Sender verwalten" zu finden..

Ich kann nur die Bildausgabe von 720p bis UHD einstellen, was aber nichts am Problem ändert.

 

Mein Vertrag:

MagentaZuhause XL - Magenta TV Smart mit Magenta TV Box Play

 

Meine Hardware:

Glasfaser Modem der Telekom -> LAN Kabel -> WLAN Router (Mesh Master): FritzBox 7590 -> LAN Brücke -> FritzRepeater3000 Port:LAN1 (MeshRepeater) -> Port:LAN2 LAN Kabel -> Magenta TV Box Play

Bevor jetzt Fragen aufkommen: Ich habe die TV Box Play per LAN verbunden, da der Router in einem anderen Raum steht (zu weit weg) und dies die stabilste Variante war welche keine Verbindungsabbrüche hervor rief (unterbrechungen und ständiges einfrieren des Bildes). Und da ich am Aufstellort eines LAN Dose in der Wand habe, an der ein Repeater betrieben wird, bat es sich für mich an, die TV Box Play in den Router zu stöpseln.

Das interne Speedport WLAN der TV Box Play habe ich über die Browserplattform ausgeschaltet, da die TV Box Play sich sonst als Mesh Master ausgegeben hat und ich das nicht möchte. Mein FritzRepeater3000 steht als MeshRepeater 1m daneben und Master soll die FritzBox bleiben.

 

Meine erfolglosen! Lösungsversuche:

TV Box Play: Anpassung Bildeinstellungen / Software laden (Update) durchgeführt / Neu starten durchgeführt / Speedport Benutzeroberfläche: WLAN funktion ein-/ausgeschaltet / unzählige male vom Strom genommen (von <1min bis >1std war alles dabei!) / WLAN Reset durchgeführt (per Benutzeroberfläche und per Stift am Gerät) / TV Box Play (Benutzereinstellungen) Reset durchgeführt (per Stift am Gerät) / Testweise Repeater umgangen und direkt über die WLAN Buchse in meiner Wand mit der FritzBox verbunden / uvm...

 

FritzBox & FritzRepeater: Mehrmalige Neustarts (per Benutzeroberfläche und per Steckertrennung von >5min war alles dabei) / FW aktuell / IP Adresse automatisch beziehen (dhcp) ist an / TV Box wird mit 1Gbit/s anstandslos angezeigt / WLAN-Übertragung für Live TV optimieren: AN / keine sonstigen Fehlerindikatoren ersichtlich!

 

Auch eins nach dem anderen wieder am Strom anschließen hat nichts gebracht.

(Nach >1std in folgender Reihenfolge wieder in Betrieb genommen: Glasfaser Modem -> 5min warten -> FritzBox -> 5min warten -> FritzRepeater -> 5min warten -> TV Box Play)

 

Ich bin am verzweifeln und hoffe ihr könnt mir schnellst möglich helfen, andernfalls werde ich kommende Woche einen Gerätetausch oder ggf. Tarifwechsel antriggern.

 

WICHTIG:

Vor ca. 2 Monaten sind wir umgezogen, davor hat die TV Box Play (direkt an der FB per LAN angeschlossen) noch funktioniert und empfing die Privatsender!

Damaliger Vertrag: MagentaZuhause L mit VDSL100

Durch den Umzug lag die Box dann ca 2 Monate ungenutzt im Umzugskarton.

Jetzt wieder aufgestellt mit neuem Setup: Glasfaser250 anstatt VDSL100, FritzRepeater3000 anstatt direkte Verbindung, MagentaZuhause XL anstatt L.

 

Also, ich hoffe einige nützliche Infos gegeben zu haben.

 

Bis hoffentlich bald

VG

Sebastian