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How do I find out which MagentaTV version I have?MagentaTV Buchung nicht mit Konto verknüpft
3 days ago
Zuerst habe ich einfach MagentaTV per Mail gebucht. Danach konnte ich mich aber nie amelden mit meiner mail. Danach habe ich bei telekom auch noch ein konto eröffnet, hier kann ich mit der gleichen mail nun anmelden, aber es sagt dass ich keine paket gebucht habe.
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3 days ago
Huhu @Benji12345,
hast du denn schon probiert über ,,Andere Anmeldeoptionen" dein Login zurückzusetzen?
Lass uns dazu am besten telefonieren. Aufgrund der Uhrzeit wollte ich nicht mehr einfach so spontan durchklingeln.😊
Wann passt dir ein Rückruf zeitlich am besten?
Liebe Grüße
Neele
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2 days ago
Hallo Neele,
ich kann mich ja jetzt anmelden, aber leider erkennt es das Abo nicht.
Ab jetzt bis 18:00 uhr passt.
Danke schon mal,
Benji
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2 days ago
Hey @Benji12345
ich wollte gerade (bei dir durchklingeln, aber leider stimmt etwas mit der hinterlegten Rufnummer nicht.
Kannst du bitte einmal prüfen, ob sich dort der Fehlerteufel eingeschlichen hat!?
Wenn ja, dann korrigiere die bitte einmal und lass mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Ich danke dir im Voraus!
Freundliche Grüße
Caro
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