Hallo, wir haben den Magenta tv Stick mit Mentertain und wollen weil wir mit dem Stick Probleme haben welche sich nach Monaten nicht lösen lassen nun wechseln. Wir möchten auch wieder Aufnahmen auf einen gerät machen und würden gerne dieses komplett Angebot BigTV mit dem sat 601 gerät buchen. Nur wissen wir nicht wie wir das buchen. Im Kunden Center kann ich zwar alles in den Warenkorb legen aber ich weiß nicht ob das so richtig ist und das bigtv dann auf den 601 gebucht ist wenn der dann kommt. Und was ist mit dem jetzigen magenta entertain und was zahle ich am Ende im Monat ? Ein Rückruf habe ich versucht zu bekommen habe 44minuten gewartet dann kam ein Anruf und dann flog ich nach einiger Zeit aus der Leitung . Auch die Infos zu den wow Paketen war nicht abschließend das finde ich nirgendwo zum buchen. Was mache ich wenn ich bestelle und am Ende funktioniert nichts vor Ort wie beim magenta Stick?
Wie kann ich nun buchen bzw. Woher bekomme ich die Infos was alles abschließend kostet?