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vor 4 Stunden
Welche Webadresse ist dafür die richtige (www.magenta.tv oder web.magentatv.de)?
Hallo zusammen,
ich habe über die MagentaTV App auf meinem iPhone MagentaTV Flex (11 € mtl.) gebucht; Buchung und Abrechnung laufen über meinen Apple Account. In der App auf dem iPhone funktioniert alles einwandfrei.
Wenn ich mich jedoch auf meinem MacBook im Browser mit denselben Zugangsdaten anmelde, wird mein aktives Abo nicht erkannt – stattdessen erscheint erneut ein Buchungs-/Angebotsbildschirm. Ein zweites Mal buchen möchte ich natürlich nicht.
Könnt ihr bitte die Zuordnung meines bestehenden Flex-Abos für die Browser-Nutzung prüfen bzw. freischalten? Welche Webadresse ist dafür die richtige (www.magenta.tv oder web.magentatv.de)? Falls ihr zur Prüfung Kontodaten benötigt, sendet mir bitte eine PN – die poste ich nicht öffentlich.
Vielen Dank und viele Grüße
Hallo @Roland P
diese ist die richtige:
https://www.magenta.tv/
damit getestet?
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vor 4 Stunden
Bitte deinen Account vervollständigen wie hier in der FAQ beschrieben:
https://www.telekom.de/hilfe/magenta-tv-apple?samChecked=true
Zitat:
Warum sollte ich meinen Account vervollständigen?
Die Account-Vervollständigung bietet Ihnen zusätzliche Möglichkeiten:
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Uneingeloggter Nutzer
von