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vor 3 Stunden
Wird die Anmeldung dort danach auch funktionieren?
Hallo,
Ich habe am Dienstag das MagentaTV Flex Abo für die WM gebucht. Habe direkt die Aktivierungsmail auf diese E-Mail Adresse bekommen. Paar Stunden danach auch die Auftragsbestätigung. Leider konnte ich mich bisher nicht mit meinen erstellten Login-Daten in der App/Web anmelden. Also mit den Daten, die im Buchungsablauf erstellt wurden.
Ich habe nun mit genau den gleichen Daten einen Telekom Login erstellt. Das funktioniert so weit. Nur wird der WM Flex Tarif nicht angezeigt und auch in der MagentaTV App wird mir gesagt, dass kein Abo vorhanden ist.
Ich habe mir zudem einen Fire TV Stick gekauft und würde damit gerne MagentaTV auf dem Fernseher nutzen. Wird die Anmeldung dort danach auch funktionieren?
Kann mir da jemand weiterhelfen?
Danke!
Wenn du bisher dich erfolglos einloggen konntest, wird es auch mit der MagentaTV App nicht klappen.
Hab das Team informiert
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vor 2 Stunden
Hallo @Sonka
Damit wir für den Fehler eine Lösung finden können, müssen wir einmal kurz telefonieren.
Leider habe ich dich eben telefonisch nicht erreicht. Vielleicht ist es auch schon etwas zu spät.
Wir versuchen es einfach morgen noch einmal, dich zu erreichen.
Viele Grüße Inga Kristina
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3
von
vor 2 Stunden
Hallo,
Leider habe ich den Anruf verpasst. Morgen Vormittag zwischen 10 und 14 Uhr würde passen.
Danke!
Gruß
Sonja
0
von
vor 2 Stunden
Hallo,
Leider habe ich den Anruf verpasst. Morgen Vormittag zwischen 10 und 14 Uhr würde passen.
Danke!
Gruß
Sonja
@Inga Kristina J.
0
von
vor 2 Stunden
Hallo @Sonka
Danke für die schnelle Rückmeldung.
Sehr gern. Dann melden wir uns morgen. 🙂
Viele Grüße Inga Kristina
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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