‎MagentaTV Flex funktioniert nicht (mit Magenta Zuhause L)

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MagentaTV Flex funktioniert nicht (mit Magenta Zuhause L)

4 years ago

Hallo,

ich habe seit gestern den Magenta Zuhause L Vertrag. Da läuft alles einwandfrei.

Nun habe ich am gleichen Tag online MagentaTV Flex dazu gebucht. Der Vertrag wird mir auch als weitere Verträge in meinem Kundencenter angezeigt. Eine Bestätigungsmail habe ich auch erhalten.

Jedoch kann ich mich weder auf meinem Samsung Smart TV noch im Web mit meinen Kundendaten einloggen.

Ich bekomme die ganze Zeit folgende Fehlermeldung:

"Login mit dieser Kundengruppe nicht möglich

Login nicht möglich. Damit Sie MagentaTV nutzen können, benötigten Sie einen MagentaTV Tarif."

Bitte helfen Sie mir weiter, damit ich diesen Service schnellstmöglich auch nutzen kann.

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