Hallo,

Ich versuche seit Gestern schon mein Passwört zu ändern jedoch erscheint andauernd die fehlermeldung:

Fortfahren nicht möglich

Es sind zu wenige Informationen an Ihrem Telekom Login vorhanden, sodass wir nicht in der Lage sind Ihre Identität zu überprüfen. Aus Sicherheitsgründen können wir Ihnen leider keine Änderung Ihres Passworts anbieten.

und nein habe mein Passwort nicht in einem Passwortmanager gespeichert schon nachgeschaut.

Ich bitte um Hilfe damit ich mein Passwort ändern und mein Magenta Abo nutzen kann

Vielen Dank für ihre Hilfe

Liebe Grüße