Seit gut 1,5 Wochen kann ich per Browser keine Aufnahmen meines MagentaTV Flex Pakets mehr abspielen.

Es wird immer ein schwarzer Screen angezeigt, der erst lädt und dann passiert gar nichts. Es ist die Mediensteuerung zu sehen aber eine Interaktion mit dieser führt zu nichts.

Manche der Aufnahmen geben einen Fehler wieder:

Es wurde ein Fehler festgestellt

Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. (716CBF431BF8B6B7D8D23B68CC4CB25F)

Leider versuche ich dies seit Tagen aber ändern tut sich nichts.

Ich verwende den aktuellsten Firefox Browser (Version 130)

Kann bitte jemand helfen?

Danke!