MagentaTV Gen. 1 mit iPadOS startet nicht
vor 13 Stunden
Wenn ich die MagentaTV App (1. Gen) starten will, erhalte ich seit geraumer Zeit die Meldung „Bitte versuchen Sie es noch einmal“ mit der Fehlermeldung 1000000.
Ich verwende ein iPad Air M2 mit iPadOS 18.4. Die Meldung kam auch schon beim 17.x OS .
Auf dem iPhone Pro 15 funktioniert diese App problemlos. Wird sie auf dem iPad nicht mehr unterstützt obwohl sie im App Store weiter angeboten wird? Auch Neuinstallation brachte keine Lösung.
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Lisa W.
Telekom hilft Team
vor 13 Stunden
Hallöchen @grbit,
vielen Dank für deinen Beitrag. :)
Es tut mir leid, dass es seit geraumer Zeit zu diesem Fehlerbild kommt.🥹 Normalerweise sollte es bei der iPadOS-Version nicht zu Problemen kommen. Ist ja die aktuellste.
Kannst du bitte mal folgendes probieren:
- MagentaTV App deinstallieren
- in den TV-Anbieter-Einstellungen vom iPad die hinterlegten Daten löschen
- MagentaTV App neu installieren und prüfen ob der Fehler weiterhin auftritt
In einem anderen Thread dazu gab es noch einen Tipp:
"sobald ein Smartphone oder Tablet z.B im Gastnetzwerk einer FritzBox eingeloggt ist, muss unbedingt das Häkchen unter "Internetanwendung beschränken" entfernt werden. Sonst ist eine Kommunikation mit den Telekom-Servern nicht möglich!!" - Trifft das bei dir vielleicht auch zu?
Ich freue mich auf dein Feedback. :)
Viele Grüße & bis dahin ein schönes Wochenende
Lisa
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Thunder99
vor 12 Stunden
Wenn ich die MagentaTV App (1. Gen) starten will, erhalte ich seit geraumer Zeit die Meldung „Bitte versuchen Sie es noch einmal“ mit der Fehlermeldung 1000000.
Wenn ich die MagentaTV App (1. Gen) starten will, erhalte ich seit geraumer Zeit die Meldung „Bitte versuchen Sie es noch einmal“ mit der Fehlermeldung 1000000.
Ich verwende ein iPad Air M2 mit iPadOS 18.4. Die Meldung kam auch schon beim 17.x OS .
Auf dem iPhone Pro 15 funktioniert diese App problemlos. Wird sie auf dem iPad nicht mehr unterstützt obwohl sie im App Store weiter angeboten wird? Auch Neuinstallation brachte keine Lösung.
@grbit Weil du 2.0 hast und nicht 1.0
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grbit