‎MagentaTV One 1. Gen. gegen 2. Gen. tauschen

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MagentaTV One 1. Gen. gegen 2. Gen. tauschen

vor 7 Monaten

Hallo, kann ich meine MagentaTV Box One 1. Gen., einfach gegen die Box One 2. Gen. umtauschen bzw. wie teuer wäre das?

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Community Guide
vor 7 Monaten
Deiner Miet-Box ONE liegt ein Mietvertrag mit 12monatiger Laufzeit zugrunde,

Diese 12 Monate müssen eingehalten werden.

Bei vorzeitiger Kündigung wird die Miete für die Restlaufzeit als Schadenersatz zur Hälfte berechnet.

Angenommen vier Monate Restlaufzeit:

Restmiete 4 x 5€ = 20 €, davon die Hälfte = 10 €

Du kannst also die gemietete ONE kündigen und dir eine ONE 2. Gen. bestellen.

Natürlich hast du dann für die neue ONE 2 wieder eine neue 12monatige Mindestvertragslaufzeit.

Mein Tipp:

Erst die neue ONE bestellen, einrichten und wenn alles klappt die alte ONE kündigen und zurücksenden.

Für die ONE 2 braucht es auch MagentaTV 2.0

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3 Sterne Mitgestalter*in
vor 7 Monaten
Du kannst, sofern gemietet, die vorhandenen Geräte nur zur Mindestvertragslaufzeit "tauschen" (kündigen), ohne Kosten für dich.
Möchtest du die vorher "tauschen"(kündigen), dann musst du die vorhandenen Geräte kündigen und bezahlst dafür eine Strafe in Höhe von 50 % der sonst noch fälligen Mietzahlungen.

BSP . 6 Monate a 5 € müsstest du noch bezahlen = Strafe errechnet sich dann 30€ -50% = 15 € Strafe

Auch hier nochmal nachzulesen
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/einrichtung-support/geraete-mieten/geraet-aus-dem-servicepaket-gegen-ein-neueres-modell-tauschen?samChecked=true

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3 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Die One haben wir schon länger als ein Jahr, wäre dann ein neuer Tarif für die One 2. Gen. erforderlich bzw. MagentaTV 2.0?
1
Antwort
von
vor 7 Monaten
Die neue One in der 2. Gen. geht ausschließlich mit den 2.0er Tarifen.
Somit wäre ein Tarifwechseln notwendig, ja.
Schrieb @Ludwig II in seinem Post auch schon
3 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Der Tarif unterscheidet sich dann nur um die One 2. bzw. was kostet der MagentaTV 2.0 mehr?
1
Antwort
von
vor 7 Monaten
Die MagentaTV One hat keinen Tarif, die ist ja vermutlich gemietet.
Das ist Autark und unabhängig vom MagentaTV.

Ergo, jenachdem welchen Tarif du aktuell hast du welchen kosten auch immer, verändert sich der Preis entsprechend.

Die Frage die sich hier auch stellt, hast du MagentaTV mit einem Festnetzvertrag verknüpft oder unabhängig vom Anbieter?
Wenn unabhängig vom Anbieter, dann müsstest du bereits MagentaTV 2.0 haben, denn diese Kunden wurden automatisch umgestellt
Hier bräuchtest du keinerlei Änderungen vornehmen, müsstest dann nur die One Geräte "tauschen".

Nachfolgend ein Link für die Tarife ohne Telekom Internet, für die Übersicht

https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app?ActiveTabID=smart
3 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Wir haben alles bei der Telekom, Festnetz Internet, MagentaTV usw.
1
Antwort
von
vor 7 Monaten
Dann wäre hier ein Tarifwechsel notwendig.
Diesen kannst du über dein Kundencenter veranlassen, über die Hotline 0800 33 01000 oder aber dein Profil komplett ausfüllen mit einem großzügiges Zeitfenster deiner Erreichbarkeit und ein Teamie kann sich der Sache annehmen
3 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Ist die Box 2.0 automatisch dabei, wenn ich auf den neuen MagentaTV 2.0 Streaming Tarif wechsele?
Ich kann die Box 2.0 nämlich nicht einzeln buchen.
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Nein, die ist nicht dabei.
Wie bereits geschrieben, die sind Autark voneinander.

Das Engerät musst du seprate Mieten oder kaufen, siehe Link

https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver/magenta-tv-one-zweite-generation

Dort kannst du ohne Tarif die One bestellen
3 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Würde die One 1. Gen ( gemietet) dann kostenfrei gegen die One 2. Gen getauscht? Beim Wechsel auf MagentaTV 2.0
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Nein, du kündigst die alte und tauscht diese nicht im klassischen Sinne und schließt für die neue einen neuen Mietvertrag ab.

Jenachdem was die 1. Generation dich aktuell kostet, ist der Mietpreis ggf. gleich.

@telekomhilft wäre vielleicht nicht verkehrt wenn dir ein Teamie " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamie /ta-p/4398648#glossar" target="_blank"> Teamie dabei hilft 😛

Füll mal deine Profildaten komplett aus und hinterlege ein Zeitfenster zur Kontaktaufnahme.
3 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Ok, also den neuen MagentaTV 2.0 Tarif buchen und dann auf die neue Box 2.0 wechseln.
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @Bernie45 ,

danke für deinen Beitrag hier.

Einige Informationen und Tipps hast du schon bekommen. Hast du noch Fragen, die noch offen sind?

Dann sag hier Bescheid, ich helfe gerne weiter.

Viele Grüße

Natascha
vor 7 Monaten
Und nicht vergessen, die ni ht mehr benötigte Box über das Portal zu kündigen und mit dem dort erhaltenen Retourenschein zurückzusenden.
Einlieferungsbeleg nicht wegschmeissen!
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