Gelöst
MagentaTV-Geschenk zur UEFA EM 2024 nicht aktiviert
vor 8 Monaten
Moin!
Anfang des Monats habe ich das MagentaTV-Geschenk eingelöst (MagentaTV Flex kostenlos während der EM).
Eigentlich sollte rechtzeitig vor Beginn der EM noch eine E-Mail kommen, aber still ruht der See.
Ich wurde noch nicht freigeschaltet. Auf der Seite https://web.magentatv.de/ kann ich mich zwar einloggen, aber die Seite https://web.magentatv.de/tv-guide bleibt leer. Klicke ich dort einen Sender an, dann heißt es bloß, dass eine Buchung erforderlich wäre. In der MagentaTV-App funktioniert es selbstverständlich auch nicht.
Wann ist denn mit einer Freischaltung des MagentaTV-Geschenks zu rechnen? In rund 3 Stunden beginnt die UEFA EM ...
BTW: Das unbegrenzte Datenvolumen-Geschenk zur EM (am gleichen Tag eingelöst) wurde hingegen pünktlich aktiviert.
Herzlichen Dank für eure Hilfe!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
Hallo @Frischkopf,
da ich jetzt nicht während des Spiels stören möchte, habe ich dir eine Privatnachricht gesendet.
Wir haben selbst nicht die Möglichkeit, das zu prüfen, aber ich habe dir die Mailadresse des Teams geschickt, das dir weiterhelfen kann.
Viele Grüße Inga Kristina
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