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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

MagentaTV iOS App 1. Gen stürzt nach iOS Update auf 17.4 reproduzierbar ab.

2 years ago

Beim anklicken einer beliebigen Sendung im EPG stürzt die App reproduzierbar ab.

Gescheiterte Lösungsversuche:

  • App auf Handy neu installiert, keine Änderung.
  • Media Reciever zurückgesetzt, keine Änderung.
  • In den iOS Einstellungen vom TV-Anbieter abgemeldet und in der App neu angemeldet, Keine Änderung.

Was nun?

 

 

Anmerkung:

Beitragsüberschrift um 1.Gen ergänzt (cannondaleMuc)

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    • 2 years ago

      Guten Morgen, bei mir auf einem Ipad Air (4.Generation) exakt identischer Fehler nach Update auf 17.4.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Guten Morgen zusammen, hier ein Status-Update: Der Fehler wurde analysiert und ein Hotfix ist in Arbeit. Dieser soll voraussichtlich heute (07.03.) im Laufe des Tages ausgerollt werden.

       

      Ich markiere diese Antwort als (Zwischen-)Lösung, damit sie allen neuen Besuchern des Threads direkt angezeigt wird. Danke fürs' Melden und die Geduld.

       

      Viele Grüße

      Jonas J.

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    • 2 years ago

      Ist bei mir auch so. Absturz, sobald ein Programm im EPG angewählt wird.

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    • 2 years ago

      Lese seit gestern mit, und habe auch das beschriebene Problem mit einem neuen ipad air.

      Bei meinem iPhone 13 Pro funktioniert der EPG auch unter IOS 17.4 ohne Problem 

      Bin gespannt auf den Fix, scheint wohl doch schwieriger zu sein

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo zusammen!

       

      Update ist im Appstore verfügbar.

      cannondaleMuc_0-1709891969321.jpeg

       

       

      Ich markiere diese Antwort als (Zwischen-)Lösung, damit sie allen neuen Besuchern des Threads direkt angezeigt wird.

      2

      from

      2 years ago

      @cannondaleMuc 

       

      bau noch in deine Antwort den Screenshot des offiziellen Versionsverlaufs der Version ein. 

      Wenn es bereits im öffentlichen Appstore ist, kann/darf  man das auch posten.

      IMG_0623.jpeg

      from

      2 years ago

      Dann hoffen wir mal, dass auch die AppleTV-App demnächst ein Update erhält. 

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      Unlogged in user

      from

    • 2 years ago

      Ja, es geht wieder 

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    • 2 years ago

      ja, auf das Update von Apple TV warte ich auch noch Fröhlich

       

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      2

      from

      2 years ago

      torsten.kieslich

      Dann hoffen wir mal, dass auch die AppleTV-App demnächst ein Update erhält.

      Dann hoffen wir mal, dass auch die AppleTV-App demnächst ein Update erhält. 
      torsten.kieslich
      Dann hoffen wir mal, dass auch die AppleTV-App demnächst ein Update erhält. 

       

      Pezimaus

      ja, auf das Update von Apple TV warte ich auch noch

      ja, auf das Update von Apple TV warte ich auch noch Fröhlich
      Pezimaus
      ja, auf das Update von Apple TV warte ich auch noch Fröhlich

      @torsten.kieslich 

      @Pezimaus 

       

      hier wäre der passende Beitrag für tvOS

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Absturz-MagentaTV-App-bei-Sendungs-Aufruf-im-EPG-nach-Update-auf/m-p/6630006#M624700

      0

      from

      2 years ago

      Es war anzunehmen, dass es noch weitere Posts in dieser Richtung gibt. Leider ist auch hier noch keine Lösung in unmittelbarer Sicht.

       

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      Unlogged in user

      from

    • 2 years ago

      Mit dem Update 3.10.1 funktioniert es auf dem iPhone 13 wieder. 

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    • 2 years ago

      Für mich ist es gefixt.

      Danke

      1

      from

      2 years ago

      Auf dem AppleTV schießt der EPG immer noch die App ab. Das Ding war aber auch früher schon ein Sensibelchen, das vermutlich etwas wenig Zuwendung von der Programmierseite erfahren hat. Vielleicht wird es ja jetzt mal generalüberholt.

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      Unlogged in user

      from

    • 2 years ago

      Danke!

      Das ging ja zügig.

      Auf dem iPhone mit IOS 17.4 funktioniert es wieder problemlos.

      1

      from

      2 years ago

      Bei mir heute Nachmittag auch, jetzt wieder nicht 

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