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vor einem Monat
Ein Hotfix der MagentaTV App ist bereits in Arbeit. Datum aktuell noch nicht bekannt.
Mit der neuen iOS-Version 26.1 und der aktuellen MagentaTV App Version 1.2541 (v. 11.11.25) wird das Bild innerhalb der MagentaTV App (im Live TV, sowie auch VoD ) auf iPad und iPhone milchig dargestellt, sobald die Player-Leiste ausgeblendet wird. Fast so, als wäre das Display beschlagen. Außerdem wird das Bild nicht als Vollbild, sondern verkleinert und abgerundet angezeigt.
Der Fehler tritt auf, wenn auf dem iOS unter "Einstellungen > Bedienungshilfen > Anzeige & Textgröße > Rahmen einblenden" aktiviert ist. Diese Funktion gibt es seit der neuen iOS-Version 26.1.
Andere Streamingdienste (wie z.B. Netflix, Disney, YouTube) sind davon nicht betroffen.
Ein Hotfix der MagentaTV App ist bereits in Arbeit. Datum aktuell noch nicht bekannt.
ok, danke
0
vor einem Monat
Blasses Bild bei iOS 18.7.2 (2...
Fehlerhafte Bildwiedergabe.
Der Browser-Stream ist einwandfrei aber die Wiedergabe in der App unbrauchbar. Bild ist sehr kontrastarm, sehr blass und es sieht so aus, als wenn ein Nebelschleier darüber liegen würde. Der Fehler tritt ausschließlich bei der Magenta TV App auf.
0
vor einem Monat
Einstellungen >
Mit der neuen iOS-Version 26.1 und der aktuellen MagentaTV App Version 1.2541 (v. 11.11.25) wird das Bild innerhalb der MagentaTV App (im Live TV, sowie auch VoD ) auf iPad und iPhone milchig dargestellt, sobald die Player-Leiste ausgeblendet wird. Fast so, als wäre das Display beschlagen. Außerdem wird das Bild nicht als Vollbild, sondern verkleinert und abgerundet angezeigt.
Der Fehler tritt auf, wenn auf dem iOS unter "Einstellungen > Bedienungshilfen > Anzeige & Textgröße > Rahmen einblenden" aktiviert ist. Diese Funktion gibt es seit der neuen iOS-Version 26.1.
Andere Streamingdienste (wie z.B. Netflix, Disney, YouTube) sind davon nicht betroffen.
Ein Hotfix der MagentaTV App ist bereits in Arbeit. Datum aktuell noch nicht bekannt.
Der Hinweis: iOS unter "Einstellungen > Bedienungshilfen > Anzeige & Textgröße > Rahmen einblenden"
Hilft mir nicht weil es unter iOS 18 diese Einstellungen nicht gibt!
1
von
vor einem Monat
Danke @HOeWz,
für deinen Beitrag hier.
Aufgrund limitierter Test-Ressourcen wird die MagentaTV Browser App nur mit der neusten Version der Browser getestet.
Es kann nicht garantiert werden, dass die MagentaTV Browser App auf anderen, als den getesteten Browsern einwandfrei funktioniert.
Hast du die Möglichkeit, die Bildwiedergabe mit iOS 26 zu testen?
Es grüßt
Kathrin
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Ich möchte nicht auf ios26 Updates, weil dies für iPhone 13 zu viel Resoucen bindet.
0
4
von
vor einem Monat
@HOeWz
du könntest alternativ versuchen, MagentaTV per Browser zu nutzen, solange das Problem noch mit der App besteht.
MagentaTV per Browser:
0
von
vor einem Monat
Vorübergehend nutze ich dann die Browser 2.0 Übertragung. Wird der Fehler in der App behoben, sodass iOS 18 ebenfalls fehlerfrei arbeitet?
0
von
vor einem Monat
Hallo zurück @HOeWz,
ob und was im geplanten Hotfix umgesetzt wird, kann ich leider nicht sagen. Ich hoffe natürlich, dass du unter iOS 18 dann ebenfalls wieder fehlerfrei TV schauen kannst. 🙏🏻
Viele Grüße
Ina
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
So seit heute ist der Fehler ebenfalls auch im Browserstream vorhanden. Diesen muss die Telekom unverzüglich beheben!!!
Der Fehler ist bei Firefox und Safari identisch.
0
2
von
vor einem Monat
Fehler ebenfalls auch im Browserstream vorhanden
So seit heute ist der Fehler ebenfalls auch im Browserstream vorhanden. Diesen muss die Telekom unverzüglich beheben!!!
Der Fehler ist bei Firefox und Safari identisch.
@HOeWz
auf meinen iPhone 13 Pro mit iOS 18.7.1 habe ich das Problem bei Verwendung des Firefox Browsers nicht.
0
von
vor einem Monat
Hallo @HOeWz
Ich habe es gerade im Firefox getestet, da kann ich das nicht bestätigen. Ich nutze allerdings einen Windows PC. Welches Endgerät mit welcher Firmware nutzt du für die Web-Ansicht?
Viele Grüße Inga Kristina
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Der Fehler tritt im iPhone 13 Pro SW iOS 18.7.2 in Firefox und Safari auf.
0
2
von
vor einem Monat
Hey @HOeWz,
ich wurde sagen, wir holen die Kolleg*innen der Fachabteilung mit ins Boot.
Dazu muss ich dich vorher telefonisch Legitimieren.
Konnte dich eben nicht erreichen.
Nenn mir ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.
Liebe Grüße
Behar
0
von
vor einem Monat
Der Fehler tritt im iPhone 13 Pro SW iOS 18.7.2 in Firefox und Safari auf.
@HOeWz
probiere mal das im Betriebssystem:
> Einstellungen
> Bedienungshilfen
> Tastaturen & Texteingabe
> "Schwebende Texteingabe" = "Aus"?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Der Fehler tritt trotz Einstellung „Schwebende Texteingabe" = "Aus“ auf.
0
vor 18 Tagen
Das war es tatsächlich! Danke für den Hinweis. Jetzt läuft es wieder normal.
1
von
vor 18 Tagen
Hallo @willicher,
vielen herzlichen Dank für deine Rückmeldung. Freut mich, dass dein Anliegen gelöst werden konnte. Sollten noch weiter Fragen aufkommen, dann melde dich bitte. Dir noch einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Dilber
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von