Hallo zusammen,

ich versuche seit gestern das Angebot MagentaTV Mega Stream zu buchen. Leider kommt immer wieder:

"Bestellung fehlgeschlagen" und "es tut uns leid: Wir können deine Bestellung nicht annehmen. Über den Grund dafür werden wir dich in einem Brief informieren."

An der Bonität kann es nicht liegen, habe seit Jahren einen Mobilfunkvertrag mit Plus-Karte und im Leben noch keine Zahlungsprobleme gehabt. Hatte mich extra mit dem Mobilfunk-Account eingeloggt.

Kann es daran liegen, dass ich vor einiger Ziet schon Netflix und Disney+ über den Mobilfunk-Vertrag gebucht hatte?

Danke!