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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV MegaStream - Netflix, Paramount, Disney, AppleTV und co.

vor 3 Stunden

Ich habe seit der WM MagentaTV gebucht. Zunächst das kleinste WM Paket, weil ich nur die Spiele gucken wollte. Mich hat aber der 30€ Angebot von MagentaTV MegaStream überzeugt. Das habe ich nun gebucht und sehe es auch in meinen Kundendaten zu meiner Kundennummer.

Nur habe ich absolut keine Ahnung und auch keine Mail dazu, wie ich mich bei Netflix, Paramount, Disney und AppleTV anmelden kann. Wenn ich in der MagentaTV App auf "Mein Konto" gehe, bekomme ich nur eine 404 Meldung.

Hat jemand einen Tipp für mich? Muss es noch manuell freigeschaltet werden und die Zeit von Donnerstag bis jetzt hat dafür nicht gereicht?

Herzliche Grüße

Kori 

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vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Stunden

      In MegaStream ist kein Paramount+ dabei. Das muss so gebucht werden.

      https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter > Auf den Vertrag gehen > Partnerdienste > Partnerdienste bearbeiten > Eventuell Vertrag auswählen > In der dann folgenden Bestandsübersicht, kann man über "XXX nutzen" seinen Account beim jeweiligen Streamingdienst mit dem Telekom Login verknüpfen.

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    • vor 3 Stunden

      Danke für die Klarstellung mit Paramount+. Die anderen Partnerdienste finde ich leider einfach nicht. Bin ich hier falsch?

       

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      von

      vor 3 Stunden

      Ich vermute, mein Vertrag wurde nicht ordentlich umgestellt. Denn der Link sagt es deutlich:

       

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      von

      vor 3 Stunden

      Ich habe einen Festnetzvertrag. Kann natürlich sein, dass dieser Link wirklich nur bei einem Festnetzvertrag funktioniert.

      Und die Bestandsübersicht mit den Streamingdiensten ist unter https://cap.telekom.de/trinityspace/ui/stock/ zu finden. Allein wird der auch wieder nicht funktionieren, weil keine Daten von den Schritten vorher mit übermittelt wurden.

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      von

      vor 2 Stunden

      Falls sich hier keine Kolleginnen von der Telekom herumtummeln, wird sich das Problem wohl nicht lösen lassen. Ich gehen jetzt nicht mehr von einem Bedienfehler meinerseits aus. Ich schaue morgen, ob ich jemanden beim Support finden kann, der mir helfen kann. Dank Berti für die Hilfe so weit um die Zeit.

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