Hallo zusammen,

ich kann bei meinem neuen Vertrag kein Live-TV über die Web-App oder Android-App schauen, obwohl es eigentlich enthalten sein sollte.

Dort wird nur "Buchen im TV Paket" angezeigt, aber wenn ich dies anklicke, sehe ich nur Optionen zum Buchen von Disney+ und SKY.

Bei meinen Vertragsdetails im Kundencenter steht auch unter "Meine Partnerdienste" nur die Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es später erneut.".

Kann es sein, dass irgendetwas mit meinem Nutzerkonto nicht stimmt?

Viele Grüße