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MagentaTV Mobil Player- Videos in HD streamen nicht möglich

6 years ago

Will ich an meinem Windows 10 Pro Asus Intel i7-er Notebook mit einer Nvidia GeForce GTX 1070 aus dem MS- Edge per MagentaTV Mobil Player HD- Videos (Megathek) streamen, so erhalte ich folgende Fehlermeldung:

"Der Inhalt kann nicht auf dem TV Gerät angezeigt werden, weil der HDCP - Kopierschutz nicht unterstützt wird. Bitte versuchen Sie den Inhalt in SD- Qualität abzuspielen. (F105414)"

Die Widergabe Live TV & meine Aufzeichnungen usw. in HD per MagentaTV Mobil Player ist möglich.

Die Nutzung von Netflix und Amazon Prime in HD oder 4 k ist möglich.

Sky Ticket verwendet ebenfalls einen ausgelagerten Player. Hier ist Video Stream auch in HD möglich.

Wie kann ich Videos auch in HD streamen per MagentaTV Mobil Player?

Fehlermeldung.png

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    6 years ago

    Guten Morgen @Gelöschter Nutzer,

    vielen Dank für Ihren Beitrag und den eingelegten Nachschichten. Ich habe Ihre Erfahrung gerade einmal an die zuständigen Kollegen weitergeben.

    Viele Grüße
    Heike B.

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    6 years ago

    Hallo Heike B.!

     

    Nun hat sich das Problem mit den begrenzten fünf Geräten verschärft.

    Während ich in den letzten Tagen noch auf den bisher angemeldeten Geräten Magenta TV schauen konnte, fliege ich nun mit allen Geräten mittels der Fehlermeldung raus! Siehe Datei Anhang.

    Gerade habe ich den letzten Teil der ersten Staffel von "the Handmaids Tale" geschaut und wollte auf die zweite Staffel umschalten, da erhalte ich die Meldung das alle fünf Geräte Plätze belegt sind. Egal welchen Zugang bereits registrierter Geräte ich nutze. Chrome, Edge für web.magentatv.de oder den Chromcast Ultra.

    Jetzt wird es ärgerlich. Dazu kommt die widerholte misslungene Störungsbeseitigung vom Freitrag (02.11.18) meines DSL Anschlusses der Telekom.

    Bisher haben sich die Techniker nur die Klinke in die Hand gedrückt.

    Die Kündigung ist raus, da sich seit Jahren die Probleme mit meinem Anschluss aufgestaut hatten. Leider gibt es keinerlei Lösungen seitens der Telekom!

    meine Geraete.PNG

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    6 years ago

    @Gelöschter Nutzer,

    die Geräteliste ist gestern von uns zurückgesetzt worden.


    Grüße Detlev K.

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    6 years ago

    Hallo @Gelöschter Nutzer,

    vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen habe ich eine Anfrage bezüglich des Ausbaus gestartet. Meine Kollegen aus der Fachabteilung habe ich auch angeschrieben, mit der Bitte zu prüfen was mit der Geräteliste los ist.

    Sobald ich was höre, klingel ich bei dir durch.

    Viele Grüße
    Heike B.

    0

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    6 years ago

    @Gelöschter Nutzer,

    die Geräteliste ist gestern von uns zurückgesetzt worden.


    Grüße Detlev K.

    0

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