Gelöst
MagentaTV nur ab FireTV OS6 möglich
vor 11 Monaten
MagentaTV App über Amazon FireTV:
MagentaTV Flex > Status: Gekündigt zum 17.07.2024.
Monatlich 10 EUR über PayPal bezahlt am 16.06.2024.
MagentaTV alle 51 Spiele UEFA EM 2024, davon 5 Spiele nur exklusiv über MagentaTV. Kooperation TELEKOM mit RTL = 12 Spiele.
Sublizenzen von der DEUTSCHEN TELEKOM an ARD und ZDF vergeben.
Abspielen nach Buchung MagentaTV Flex nicht möglich nach Login über Internetzugang LOEWE und LG TV-Geräte und auch nicht über Amazon Fire TV mit OS 5. Fehlermeldung d6e0fe04-00d2-489b-8774-62d4936083b8 mit Hinweis, dass Abspielen nicht möglich ist. Hinweis: Entschuldigung, momentan kann der Inhalt nicht abgespielt werden. Bitte versuche es später noch einmal. In Klammern dann der oben genannte Fehlercode. Und auch bei Stunden später Versuche erfolglos.
Anderer Hinweis, nur ab FireTV mit OS 6 ist Abspielen MAGENTA TV möglich oder mit Magenta TV One.
Es fehlte vor der Buchung der Hinweis, dass MagentaTV als App nur ab FireTV OS6 genutzt werden kann. Die Buchung über Computer hat insgesamt durch wiederholte Störungen 3 Stunden gedauert. Zwei verschiedene Kundennummern wurden vergeben. Bezahlung über PayPal musste wiederholt ausgeführt werden, bis eine Bestätigung kam und nur Nutzung über PC möglich wurde.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Es fehlte vor der Buchung der Hinweis, dass MagentaTV als App nur ab FireTV OS6 genutzt werden kann.
Es fehlte vor der Buchung der Hinweis, dass MagentaTV als App nur ab FireTV OS6 genutzt werden kann.
Gross und deutlich
5
Antwort
von
vor 11 Monaten
Im Rückruf vom Kundenservice von DEUTSCHE TELEKOM FRANKFURT AM MAIN wurde mir mitgeteilt, dass die Hersteller LOEWE und LG nicht in der Lage sind, kompatible Geräte anzubieten, die ein Abspielen über MagentaTV ermöglichen. Somit nützen auch die kompatiblen Zusatzgeräte FireTV ab OS6 nichts, oder MagentaTV One als Receiver, wenn diese beiden TV-Geräte LOEWE und LG nicht kompatibel sind und ein Abspielen über MagentaTV nicht ermöglichen. Es bleibt nur die Notlösung über mein Notebook und die HDMI -Verbindung mit LOEWE-TV für die restlichen 4 Übertragungen der UEFA EM 2024, die nur exklusiv von TELEKOM über MagentaTV angeschaut werden können.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Ich kann also nur mein Notebook als Quelle nutzen, mich über MagentaTV einloggen und über HDMI -Anschluss zum LOEWE oder LG die exklusiv über TELEKOM gezeigten Spiele der UEFA EM 2024 anschauen.
Ja, so ist das
Antwort
von
vor 11 Monaten
Somit nützen auch die kompatiblen Zusatzgeräte FireTV ab OS6 nichts, oder MagentaTV One als Receiver, wenn diese beiden TV-Geräte LOEWE und LG nicht kompatibel sind und ein Abspielen über MagentaTV nicht ermöglichen.
Natürlich kannst du einen fireTV oder eine MagentaTV One an einen Loewe oder LG TV anschließen und über diese dann schauen, das funktioniert problemlos.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Wenn das Ding ein HDMI Anschluss hat, kannst du auch einen aktuellen Fire TV daran anschließen.
2
Antwort
von
vor 11 Monaten
Ich habe am LOEWE einen HDMI -Anschluss, aber FireTV 2nd Gen mit der aktuellen Version Fire OS 5.2.9.5 als aktuelle Software-Version ist auch über HDMI -Anschluss nicht kompatibel mit MagentaTV.
Antwort
von
vor 11 Monaten
...Betonung auf aktuell. Der Stick dürfte von 2016 sein.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Mit meinem FireTV 2nd Gen und Software-Version OS 5 kann ich alles anschauen, nur MagentaTV eben nicht. Ich werde nicht eine neue Hardware FireTV ab OS 6 kaufen, damit ich die 4 Spiele der UEFA EM 2024 anschauen kann, die nur exklusiv über MagentaTV zu sehen sind. Es bleibt also nur die Notlösung über mein Notebook in der HDMI -Verbindung zum LOEWE-TV.
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
nur MagentaTV eben nicht.
also genau so wie es auf den Seiten der Telekom beschrieben ist
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
diese Information habe ich allerdings erst nach 3 Stunden mühsamer und zeitaufwändiger Installation und Buchung und Bezahlung der App MagentaTV auf dem TV-Gerät lesen können, als ich eingeloggt war und das Abspielen nicht möglich war. Alles sehr umständlich und wenig Anwenderfreundlich.
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vor 11 Monaten
Du kannst die App installieren und dich auch anmelden, und dann heißt es wird nicht unterstützt?
Das wäre aber schon wirklich Banane!
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vor 11 Monaten
Genau so ist es. Wenn ich das vorher gewusst hätte, dann hätte ich nicht diesen Aufwand betrieben, mit 3 Stunden Zeit und wiederholten Bezahlvorgängen, bis die Buchung endlich über den lahmen Server der TELEKOM bestätigt wurde. Schlimmer als in der Computer-Steinzeit Anfang der 1980er Jahre.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von