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vor 29 Tagen
Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen
Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen
0
vor 29 Tagen
@jan.ortmann
Ein Teamie kann helfen
Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Wie das geht, steht im Spoiler:
Hier geht es zum Profil:
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
0
vor 29 Tagen
Hi @jan.ortmann,
ich kümmere mich um den Ersatz. Einfach wie von den Usern beschrieben dein Profil befüllen und mir hier kurz schrieben, wann ich dich gut erreiche.
Schönen Gruß
Sören
4
von
vor 25 Tagen
Hallo @jan.ortmann,
danke für die Rückmeldung.
Leider erreiche ich dich unter der hinterlegten Rückrufnummer nicht.
Kannst du die Nummer bitte korrigieren und mir hier dann nochmal schreiben.
Lieben Gruß, Melanie
von
vor 24 Tagen
danke für den Hinweis - eine Ziffer hat gefehlt, habe die Nummer nun korrigiert
0
von
vor 24 Tagen
Guten Abend @jan.ortmann,
nach leichten Startschwierigkeiten 😅 haben wir es doch noch geschafft.
Die neue Fernbedienung ist nun auf dem Weg 👍 und ich hab auch noch was dazu gelernt. 😊
Viele Grüße
Dorothea
0
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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