Hallo, ich habe heute mein zweites Magenta TV One 2. Generation geliefert bekommen. Leider besteht ein Hardwarefehler an der Fernbedienung. Der Steuerring nimmt den Befehl nach unten nicht bzw. nur selten an. Ich muß dann ewig nach dem passenden Druckpunkt suchen. Die anderen Richtungen funktionieren tadellos, auch die Fernbedienung vom anderen Gerät funktioniert tadellos. Besteht die Möglichkeit eines unkomplizierten Austausches nur der Fernbedienung?