Problem mit der Fernbedienung bei Magenta TV one 2. Generation

Question

Hallo zusammen,

ich habe seit gestern Magenta TV one der 2. Generation und das auch mit dem TV anschließen, nur die Fernbedienung tut's nicht.

Ich habe mehrfach die Batterien herausgenommen und wieder richtig(!) eingesetzt; auf dem Bildschirm erscheint der Hinweis

TV- und Zurück-Taste 3 Sek. gedrückt halten, damit sie sich per Bluetooth verbindet - es passiert nichts. Auch kann ich mit der

Fernbedienung das Magenta-Gerät nicht ein und ausschalten, eine Lampe leuchtet auch nicht auf.

Ist die Fernbedienung evtl. defekt, obwohl eigentlich neu?

Wer kennt das Thema?

CobraCane · Accepted Answer

Auch mal andere Batterien genommen?

trollblume11 · Accepted Answer

Vielen Dank, ich habe inzwischen das Problem lösen können und dachte, ich hätte das bereits kommuniziert. Es lag tatsächlich an den Batterien.