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9 months ago
Hallo @fcb-team
Die Box der 2.Gen. funktioniert nur mit Magenta TV 2.0 Tarifen. Du brauchst für deinen aktuellen Tarif eine TV One der 1. Generation. Diese ist allerdings bei der Telekom vertriebseingestellt. Evtl. noch im freien Onlinehandel verfügbar. Oder du änderst deinen Tarif MagZuh L Hybrid-MagentaTV Smart Netflix in MagZuh L Hybrid-MagentaTV Smart Netflix 2,0
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Accepted Solution
accepted by
9 months ago
@fcb-team
Für die ONE 2.Gen. brauchst du einen neuen Vertrag mit MagentaTV 2.0
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9 months ago
Servus @fcb-team,
herzlich willkommen bei uns in der Community.
Habe mir die Box heute gekauft Warum kann ich die Tv Box mit meinem Vertrag nicht nutzen ?
Habe mir die Box heute gekauft
Warum kann ich die Tv Box mit meinem Vertrag nicht nutzen ?
Damit hast du schon 50 % der Voraussetzungen für das neue MagentaTV erfüllt. Wie schon gesagt, muss jetzt nur noch dein Tarif angepasst werden. Wenn wir dir dabei helfen sollen, nenne mir gerne ein Zeitfenster, wann du erreichbar bist.
Beste Grüße und einen schönen Sonntag wünscht
Sören M.
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