MagentaTV One (2. Generation)

13 hours ago

Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit Probleme mit dem MagentaTV One (2. Generation) Box, wenn ich ein Film z.b. bei Netflix anschaue und dann auf Fernsehprogramm schauen möchte schalte ich um aber das Bild kommt nicht eher die Störung: Im Augenblick ist dieses Programm nicht möglich. Seit das ich das letzte Update bekommen habe habe ich das Problem. Wenn ich das Gerät neu starte dann geht es auch mit dem Fernsehen schauen. 

Vielleicht kann mir da jemand helfen. 

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    • 8 hours ago

      Hallo @Tom137 ,

      ich würde mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen und dann neu einrichten.

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete/magenta-tv/one/werkseinstellungen?samChecked=true

      Da scheint ja irgendwas zu klemmen.

      Viele Grüße 

      Coole Katze

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    • 8 hours ago

      @Tom137 

      vor dem FR kannst du mal die Systemoptimierung laufen lassen, findest du unter Einstellungen bei den Updates.

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    • 7 hours ago

      Hallo @Tom137,

       

      hast du den vorgeschlagenen Werksreset der Box schon durchgeführt?

       

       

      Grüße Detlev

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