Gelöst

MagentaTV One (2. Generation)

vor 26 Tagen

Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit Probleme mit dem MagentaTV One (2. Generation) Box, wenn ich ein Film z.b. bei Netflix anschaue und dann auf Fernsehprogramm schauen möchte schalte ich um aber das Bild kommt nicht eher die Störung: Im Augenblick ist dieses Programm nicht möglich. Seit das ich das letzte Update bekommen habe habe ich das Problem. Wenn ich das Gerät neu starte dann geht es auch mit dem Fernsehen schauen. 

Vielleicht kann mir da jemand helfen. 

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    • vor 26 Tagen

      Hallo @Tom137 ,

      ich würde mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen und dann neu einrichten.

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete/magenta-tv/one/werkseinstellungen?samChecked=true

      Da scheint ja irgendwas zu klemmen.

      Viele Grüße 

      Coole Katze

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 26 Tagen

      @Tom137 

      vor dem FR kannst du mal die Systemoptimierung laufen lassen, findest du unter Einstellungen bei den Updates.

      1

      von

      vor 25 Tagen

      Danke Lutz für die Info, ich habe es gemacht und jetzt Funktioniert alles wieder. 👍 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 26 Tagen

      Hallo @Tom137,

       

      hast du den vorgeschlagenen Werksreset der Box schon durchgeführt?

       

       

      Grüße Detlev

      2

      von

      vor 25 Tagen

      Hallo Detlef, ich habe die Systeme Optimierung gemacht und siehe da es geht alles wieder. 

      von

      vor 25 Tagen

      Hallo @Tom137,

       

      sehr schön. Vielen Dank für das Feedback und dir einen schönen Tag.

       

       

      Grüße Detlev

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      Uneingeloggter Nutzer

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