Gelöst
MagentaTV One (2. Generation)
vor 26 Tagen
Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit Probleme mit dem MagentaTV One (2. Generation) Box, wenn ich ein Film z.b. bei Netflix anschaue und dann auf Fernsehprogramm schauen möchte schalte ich um aber das Bild kommt nicht eher die Störung: Im Augenblick ist dieses Programm nicht möglich. Seit das ich das letzte Update bekommen habe habe ich das Problem. Wenn ich das Gerät neu starte dann geht es auch mit dem Fernsehen schauen.
Vielleicht kann mir da jemand helfen.
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vor 26 Tagen
Hallo @Tom137 ,
ich würde mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen und dann neu einrichten.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete/magenta-tv/one/werkseinstellungen?samChecked=true
Da scheint ja irgendwas zu klemmen.
Viele Grüße
Coole Katze
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 26 Tagen
@Tom137
vor dem FR kannst du mal die Systemoptimierung laufen lassen, findest du unter Einstellungen bei den Updates.
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vor 25 Tagen
Danke Lutz für die Info, ich habe es gemacht und jetzt Funktioniert alles wieder. 👍
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vor 26 Tagen
Hallo @Tom137,
hast du den vorgeschlagenen Werksreset der Box schon durchgeführt?
Grüße Detlev
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vor 25 Tagen
Hallo Detlef, ich habe die Systeme Optimierung gemacht und siehe da es geht alles wieder.
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vor 25 Tagen
Hallo @Tom137,
sehr schön. Vielen Dank für das Feedback und dir einen schönen Tag.
Grüße Detlev
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