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How do I find out which MagentaTV version I have?

MagentaTV one 2Gen Fernbedienung

1 year ago

Hallo

Habe seid 1Mon die MagentaTV one 2Gen.

Die Batterien der FB sind allerdings innerhalb 3Tagen leer

Gibt es eine Möglichkeit des Austauschen

 

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    • 1 year ago

      Chris1869

      Gibt es eine Möglichkeit des Austauschen

      Gibt es eine Möglichkeit des Austauschen
      Chris1869
      Gibt es eine Möglichkeit des Austauschen

      Natürlich, das Batteriefach öffnen 🤣

       

      Spaß beiseite, das @Telekom-hilft-Team wird auf Dich zukommen.

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    • 1 year ago

      Normalerweise halten die Batterien mehrere Monate, bei guten Batterien auch schonmal Jahre. Eventuell sind Deine überlagert und bringen keine Leistung mehr. Hast Du es mal mit "ganz neuen" Batterien getestet? 

      Empfehlenswert sind Duracell Batterien.

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      Answer

      from

      11 months ago

      Hey @Chris1869, 👋

       

      schön, dass du dich meldest. Ich helfe dir gerne weiter, doch konnte dich telefonisch gerade leider nicht erreichen. Nenne mir am besten ein Zeitfenster (z.B. 8-10 Uhr), in dem du gut erreichbar bist. 🙂

       

      Beste Grüße
      Jonas

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