Gelöst

MagentaTV One Aussetzer

vor 2 Jahren

Hallo,

 

ich habe seit gestern die Magenta TV One. Diese habe ich mir zugelegt, da die App auf meinem Samsung TV sehr träge reagierte. Nun läuft alles schnell und flüssig.

Aber leider habe ich immer wieder Bild- und Tonaussetzer. Ich habe alle hier im Forum empfohlenen Tipps angewendet, aber leider keine Besserung.

Wenn sich die Aussetzer nicht abstellen lassen, werde ich wohl die MagentaTV One wieder zurück geben müssen.

 

Wie kann ich die Aussetzer loswerden?

Danke für eine kurze Info.

3021

24

    • vor 2 Jahren

      @71er Welche Firmware ist installiert? Welche Launcher App Version?

      0

    • vor 2 Jahren

      Hallo @71er 

       

      welche Version ist auf der One installiert?

      Die aktuelle Versionsnummer des Launchers (MagentaTV App) und Firmware:

      Einstellungen > MagentaTV-Einstellungen > Dieses Gerät> System.

       

      welcher Router wird genutzt?

      wie ist die One mit dem Router verbunden? 

      WLAN mit 5 oder 2,4 GHz Band?

      17

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      ahh, na dann bleibt mir nur warten überig, oder?

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      71er

      ahh, na dann bleibt mir nur warten überig, oder?

      ahh, na dann bleibt mir nur warten überig, oder?
      71er
      ahh, na dann bleibt mir nur warten überig, oder?

      Firmware gibt es über einen anderen Update-Pfad als den Launcher: Einstellungen > Geräteeinstellungen > Geräteeinstellungen > Info > Systemupdate. Hast du auch da gesucht?

       

      Viele Grüße

      Thomas

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Vielen Dank, jetzt läuft die One!!!

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      71er

      ahh, na dann bleibt mir nur warten überig, oder?

      ahh, na dann bleibt mir nur warten überig, oder?
      71er
      ahh, na dann bleibt mir nur warten überig, oder?

      Firmware gibt es über einen anderen Update-Pfad als den Launcher: Einstellungen > Geräteeinstellungen > Geräteeinstellungen > Info > Systemupdate. Hast du auch da gesucht?

       

      Viele Grüße

      Thomas

      0

    • vor 2 Jahren

       

      71er

      Hallo, ich habe seit gestern die Magenta TV One. Diese habe ich mir zugelegt, da die App auf meinem Samsung TV sehr träge reagierte. Nun läuft alles schnell und flüssig. Aber leider habe ich immer wieder Bild- und Tonaussetzer. Ich habe alle hier im Forum empfohlenen Tipps angewendet, aber leider keine Besserung. Wenn sich die Aussetzer nicht abstellen lassen, werde ich wohl die MagentaTV One wieder zurück geben müssen. Wie kann ich die Aussetzer loswerden? Danke für eine kurze Info.

      Hallo,

       

      ich habe seit gestern die Magenta TV One. Diese habe ich mir zugelegt, da die App auf meinem Samsung TV sehr träge reagierte. Nun läuft alles schnell und flüssig.

      Aber leider habe ich immer wieder Bild- und Tonaussetzer. Ich habe alle hier im Forum empfohlenen Tipps angewendet, aber leider keine Besserung.

      Wenn sich die Aussetzer nicht abstellen lassen, werde ich wohl die MagentaTV One wieder zurück geben müssen.

       

      Wie kann ich die Aussetzer loswerden?

      Danke für eine kurze Info.

      71er

      Hallo,

       

      ich habe seit gestern die Magenta TV One. Diese habe ich mir zugelegt, da die App auf meinem Samsung TV sehr träge reagierte. Nun läuft alles schnell und flüssig.

      Aber leider habe ich immer wieder Bild- und Tonaussetzer. Ich habe alle hier im Forum empfohlenen Tipps angewendet, aber leider keine Besserung.

      Wenn sich die Aussetzer nicht abstellen lassen, werde ich wohl die MagentaTV One wieder zurück geben müssen.

       

      Wie kann ich die Aussetzer loswerden?

      Danke für eine kurze Info.


       

      0

    • vor 2 Jahren

      Habe das selbe Problem mit der one gehabt. 

      Habe das HDR auf automatisch gestellt. Jetzt läuft es einwandfrei.  

      Einfach mal ausprobieren. 

      2

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Wo genau stellt man das ein?

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      HDR auf automatisch hat bei mir geholfen .

      EINSTELLUNGEN-GERÄTEEINTELLUNGEN-BILD UND TON-ANZEIGE-AUFLÖSUNG-HDR auf automatisch 

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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