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MagentaTV One Aussetzer

2 years ago

Hallo,

 

ich habe seit gestern die Magenta TV One. Diese habe ich mir zugelegt, da die App auf meinem Samsung TV sehr träge reagierte. Nun läuft alles schnell und flüssig.

Aber leider habe ich immer wieder Bild- und Tonaussetzer. Ich habe alle hier im Forum empfohlenen Tipps angewendet, aber leider keine Besserung.

Wenn sich die Aussetzer nicht abstellen lassen, werde ich wohl die MagentaTV One wieder zurück geben müssen.

 

Wie kann ich die Aussetzer loswerden?

Danke für eine kurze Info.

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    • 2 years ago

      @71er Welche Firmware ist installiert? Welche Launcher App Version?

      0

    • 2 years ago

      Hallo @71er 

       

      welche Version ist auf der One installiert?

      Die aktuelle Versionsnummer des Launchers (MagentaTV App) und Firmware:

      Einstellungen > MagentaTV-Einstellungen > Dieses Gerät> System.

       

      welcher Router wird genutzt?

      wie ist die One mit dem Router verbunden? 

      WLAN mit 5 oder 2,4 GHz Band?

      17

      Answer

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      2 years ago

      ahh, na dann bleibt mir nur warten überig, oder?

      Answer

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      2 years ago

      71er

      ahh, na dann bleibt mir nur warten überig, oder?

      ahh, na dann bleibt mir nur warten überig, oder?
      71er
      ahh, na dann bleibt mir nur warten überig, oder?

      Firmware gibt es über einen anderen Update-Pfad als den Launcher: Einstellungen > Geräteeinstellungen > Geräteeinstellungen > Info > Systemupdate. Hast du auch da gesucht?

       

      Viele Grüße

      Thomas

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      2 years ago

      Vielen Dank, jetzt läuft die One!!!

       

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      71er

      ahh, na dann bleibt mir nur warten überig, oder?

      ahh, na dann bleibt mir nur warten überig, oder?
      71er
      ahh, na dann bleibt mir nur warten überig, oder?

      Firmware gibt es über einen anderen Update-Pfad als den Launcher: Einstellungen > Geräteeinstellungen > Geräteeinstellungen > Info > Systemupdate. Hast du auch da gesucht?

       

      Viele Grüße

      Thomas

      0

    • 2 years ago

       

      71er

      Hallo, ich habe seit gestern die Magenta TV One. Diese habe ich mir zugelegt, da die App auf meinem Samsung TV sehr träge reagierte. Nun läuft alles schnell und flüssig. Aber leider habe ich immer wieder Bild- und Tonaussetzer. Ich habe alle hier im Forum empfohlenen Tipps angewendet, aber leider keine Besserung. Wenn sich die Aussetzer nicht abstellen lassen, werde ich wohl die MagentaTV One wieder zurück geben müssen. Wie kann ich die Aussetzer loswerden? Danke für eine kurze Info.

      Hallo,

       

      ich habe seit gestern die Magenta TV One. Diese habe ich mir zugelegt, da die App auf meinem Samsung TV sehr träge reagierte. Nun läuft alles schnell und flüssig.

      Aber leider habe ich immer wieder Bild- und Tonaussetzer. Ich habe alle hier im Forum empfohlenen Tipps angewendet, aber leider keine Besserung.

      Wenn sich die Aussetzer nicht abstellen lassen, werde ich wohl die MagentaTV One wieder zurück geben müssen.

       

      Wie kann ich die Aussetzer loswerden?

      Danke für eine kurze Info.

      71er

      Hallo,

       

      ich habe seit gestern die Magenta TV One. Diese habe ich mir zugelegt, da die App auf meinem Samsung TV sehr träge reagierte. Nun läuft alles schnell und flüssig.

      Aber leider habe ich immer wieder Bild- und Tonaussetzer. Ich habe alle hier im Forum empfohlenen Tipps angewendet, aber leider keine Besserung.

      Wenn sich die Aussetzer nicht abstellen lassen, werde ich wohl die MagentaTV One wieder zurück geben müssen.

       

      Wie kann ich die Aussetzer loswerden?

      Danke für eine kurze Info.


       

      0

    • 2 years ago

      Habe das selbe Problem mit der one gehabt. 

      Habe das HDR auf automatisch gestellt. Jetzt läuft es einwandfrei.  

      Einfach mal ausprobieren. 

      2

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      1 year ago

      Wo genau stellt man das ein?

      Answer

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      1 year ago

      HDR auf automatisch hat bei mir geholfen .

      EINSTELLUNGEN-GERÄTEEINTELLUNGEN-BILD UND TON-ANZEIGE-AUFLÖSUNG-HDR auf automatisch 

       

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