Solved

MagentaTV One: Bildaussetzer

2 years ago

Ständig Bildaussetzer TV ONE 

Alle anderen Geräte so wie TV Sony AG9 auf neusten Stand....

Ich habe es erst seit dem ich die neue One habe....

Mfg Maik Str

 

Anmerkung:

Beitragsüberschrift ergänzt. (cannondaleMuc)

3024

9

    • 2 years ago

      Hallo @Daddels85 

       

      die Bildausetzer treten nur beim LiveTV auf? 
      sind es kurze Aussetzer oder bleibt das Bild länger stehen?

       

      welchen Router nutzt?

      wie ist die MagentaTV One mit dem Router verbunden?

      Updates sind alle aktuell? Welche Version ist installiert?

       

      3

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo,

      *Nein,überall auch wenn ich Videoload Netflix usw Gucke...*Ja kurze Aussetzer 1-2sec Bild Schwarz und Ton aus...*Speedport Smart4 Typ A*Router läuft über LAN Kabel*Updates sind alle Aktuell (C.2.1.9 UI Version:1.62.3

      Mfg Maik

      cannondaleMuc

      Hallo @Daddels85 die Bildausetzer treten nur beim LiveTV auf? sind es kurze Aussetzer oder bleibt das Bild länger stehen? welchen Router nutzt? wie ist die MagentaTV One mit dem Router verbunden? Updates sind alle aktuell? Welche Version ist installiert?

      Hallo @Daddels85 

       

      die Bildausetzer treten nur beim LiveTV auf? 
      sind es kurze Aussetzer oder bleibt das Bild länger stehen?

       

      welchen Router nutzt?

      wie ist die MagentaTV One mit dem Router verbunden?

      Updates sind alle aktuell? Welche Version ist installiert?

       

      cannondaleMuc

      Hallo @Daddels85 

       

      die Bildausetzer treten nur beim LiveTV auf? 
      sind es kurze Aussetzer oder bleibt das Bild länger stehen?

       

      welchen Router nutzt?

      wie ist die MagentaTV One mit dem Router verbunden?

      Updates sind alle aktuell? Welche Version ist installiert?

       


       

      cannondaleMuc

      Hallo @Daddels85 die Bildausetzer treten nur beim LiveTV auf? sind es kurze Aussetzer oder bleibt das Bild länger stehen? welchen Router nutzt? wie ist die MagentaTV One mit dem Router verbunden? Updates sind alle aktuell? Welche Version ist installiert?

      Hallo @Daddels85 

       

      die Bildausetzer treten nur beim LiveTV auf? 
      sind es kurze Aussetzer oder bleibt das Bild länger stehen?

       

      welchen Router nutzt?

      wie ist die MagentaTV One mit dem Router verbunden?

      Updates sind alle aktuell? Welche Version ist installiert?

       

      cannondaleMuc

      Hallo @Daddels85 

       

      die Bildausetzer treten nur beim LiveTV auf? 
      sind es kurze Aussetzer oder bleibt das Bild länger stehen?

       

      welchen Router nutzt?

      wie ist die MagentaTV One mit dem Router verbunden?

      Updates sind alle aktuell? Welche Version ist installiert?

       


      cannondaleMuc

      Hallo @Daddels85 die Bildausetzer treten nur beim LiveTV auf? sind es kurze Aussetzer oder bleibt das Bild länger stehen? welchen Router nutzt? wie ist die MagentaTV One mit dem Router verbunden? Updates sind alle aktuell? Welche Version ist installiert?

      Hallo @Daddels85 

       

      die Bildausetzer treten nur beim LiveTV auf? 
      sind es kurze Aussetzer oder bleibt das Bild länger stehen?

       

      welchen Router nutzt?

      wie ist die MagentaTV One mit dem Router verbunden?

      Updates sind alle aktuell? Welche Version ist installiert?

       

      cannondaleMuc

      Hallo @Daddels85 

       

      die Bildausetzer treten nur beim LiveTV auf? 
      sind es kurze Aussetzer oder bleibt das Bild länger stehen?

       

      welchen Router nutzt?

      wie ist die MagentaTV One mit dem Router verbunden?

      Updates sind alle aktuell? Welche Version ist installiert?

       


       

      Answer

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      2 years ago

      @Daddels85 

       

      hast du mal die Bildeinstellungen geändert?

       

      Einstellungen > Geräteeinstellungen > Bild & Ton > Bild

       

      hab bei mir gerade mal Netflix getestet und alles läuft. 

      Der  Router hat die aktuelle Firmware?

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie?samChecked=true

       

      Answer

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      2 years ago

      Guten Morgen  @Daddels85,

       

      es tut mir leid, dass du ständige Bildaussetzer hast.

       

      Hast du den Vorschlag von @cannondaleMuc ausprobiert?

       

      Viele Grüße 

      Behar A.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Seit gestern die One in Betrieb genommen und hatte das selbe Problem mit einem LG Fernseher von 2018

       

      Lösung:  Bild Einstellungen und dann von Dolby Vision auf HDR umgestellt. Seitdem läuft alles problemlos

      3

      Answer

      from

      2 years ago

      Okay,danke werde es ausprobieren...

      Mfg Maik

      Answer

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      2 years ago

      @Daddels85 

       

      halt uns gerne hier auf dem Laufenden.

       

      Gruß

      Sören G.

      Answer

      from

      2 years ago

      Moin, Ja es hat geklappt!!!endlich 😍Danke für den Tip einfach von Dolby Vision auf HDR10 umgestellt und ich habe keine Bild und Ton Aussetzer mehr,in diesen Sinne Recht herzlichen Dank dafür.🫡

      Mfg Maik Str.🙏🏿💅🏿

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      Answer

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Moin, Ja es hat geklappt!!!endlich 😍Danke für den Tip einfach von Dolby Vision auf HDR10 umgestellt und ich habe keine Bild und Ton Aussetzer mehr,in diesen Sinne Recht herzlichen Dank dafür.🫡

      Mfg Maik Str.🙏🏿💅🏿

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