Magentatv one bildaussetzer

vor 3 Jahren

Seit ein paar Tagen habe ich die Magentatv one. Leider habe ich ständig Bildaussetzer (schwarzer Bildschirm, kein Ton) für ca. 1 - 2 Sekunden. Die Box hängt an einer Fritzbox 7530 AX. Die Fritzbox zeigt keine DSL Störungen an. Die Störungen sind bei Anschluß über WLAN und über LAN Ethernet vorhanden. Die Lösungsvorschläge, die es hier im Forum gibt haben alle nichts geholfen. Beim Streamen über Amazon Prime gibt es diese Bildaussetzer nicht.

 

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25

  • Community Guide

    vor 3 Jahren


    @Stormi1963  schrieb:
    Die Lösungsvorschläge, die es hier im Forum gibt haben alle nichts geholfen

    Heißt, Du hast die Box schon zurückgesetzt?

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Ja, habe ich auch schon gemacht.

     

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 3 Jahren


    @Stormi1963  schrieb:

    Seit ein paar Tagen habe ich die Magentatv one. Leider habe ich ständig Bildaussetzer (schwarzer Bildschirm, kein Ton) für ca. 1 - 2 Sekunden. Die Box hängt an einer Fritzbox 7530 AX. Die Fritzbox zeigt keine DSL Störungen an. Die Störungen sind bei Anschluß über WLAN und über LAN Ethernet vorhanden. Die Lösungsvorschläge, die es hier im Forum gibt haben alle nichts geholfen. Beim Streamen über Amazon Prime gibt es diese Bildaussetzer nicht.

     


    @Stormi1963  Welche Firmware ist drauf?

    6

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @Stormi1963 

     

    die Firmwareversion C2.1.5 bleibt grundsätzlich. Die Client Version ändert sich dagegen.  Aktuell ist 1.48.7

     

    Gruß

     

    Jürgen Wo.

  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    @Stormi1963 

    sind bestimmte Sender betroffen?

    13

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Wie kann ich die One tauschen? 

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @Stormi1963,

     

    wird denn das mitgelieferte HDMI Kabel verwendet, oder ein anderes HDMI Kabel?

     

     

    Grüße Detlev K.

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Habe beides ausprobier (mitgeliefertes und ein hochwertiges anderes HDMI Kabel). Kein Unterschied. Bei beiden Kabeln die Aussetzer.

     

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