Magentatv one bildaussetzer

3 years ago

Seit ein paar Tagen habe ich die Magentatv one. Leider habe ich ständig Bildaussetzer (schwarzer Bildschirm, kein Ton) für ca. 1 - 2 Sekunden. Die Box hängt an einer Fritzbox 7530 AX. Die Fritzbox zeigt keine DSL Störungen an. Die Störungen sind bei Anschluß über WLAN und über LAN Ethernet vorhanden. Die Lösungsvorschläge, die es hier im Forum gibt haben alle nichts geholfen. Beim Streamen über Amazon Prime gibt es diese Bildaussetzer nicht.

 

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    • 3 years ago

      Stormi1963

      Die Lösungsvorschläge, die es hier im Forum gibt haben alle nichts geholfen

      Die Lösungsvorschläge, die es hier im Forum gibt haben alle nichts geholfen
      Stormi1963
      Die Lösungsvorschläge, die es hier im Forum gibt haben alle nichts geholfen

      Heißt, Du hast die Box schon zurückgesetzt?

      1

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      3 years ago

      Ja, habe ich auch schon gemacht.

       

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    • 3 years ago

      Stormi1963

      Seit ein paar Tagen habe ich die Magentatv one. Leider habe ich ständig Bildaussetzer (schwarzer Bildschirm, kein Ton) für ca. 1 - 2 Sekunden. Die Box hängt an einer Fritzbox 7530 AX. Die Fritzbox zeigt keine DSL Störungen an. Die Störungen sind bei Anschluß über WLAN und über LAN Ethernet vorhanden. Die Lösungsvorschläge, die es hier im Forum gibt haben alle nichts geholfen. Beim Streamen über Amazon Prime gibt es diese Bildaussetzer nicht.

      Seit ein paar Tagen habe ich die Magentatv one. Leider habe ich ständig Bildaussetzer (schwarzer Bildschirm, kein Ton) für ca. 1 - 2 Sekunden. Die Box hängt an einer Fritzbox 7530 AX. Die Fritzbox zeigt keine DSL Störungen an. Die Störungen sind bei Anschluß über WLAN und über LAN Ethernet vorhanden. Die Lösungsvorschläge, die es hier im Forum gibt haben alle nichts geholfen. Beim Streamen über Amazon Prime gibt es diese Bildaussetzer nicht.

       

      Stormi1963

      Seit ein paar Tagen habe ich die Magentatv one. Leider habe ich ständig Bildaussetzer (schwarzer Bildschirm, kein Ton) für ca. 1 - 2 Sekunden. Die Box hängt an einer Fritzbox 7530 AX. Die Fritzbox zeigt keine DSL Störungen an. Die Störungen sind bei Anschluß über WLAN und über LAN Ethernet vorhanden. Die Lösungsvorschläge, die es hier im Forum gibt haben alle nichts geholfen. Beim Streamen über Amazon Prime gibt es diese Bildaussetzer nicht.

       


      @Stormi1963  Welche Firmware ist drauf?

      6

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      3 years ago

      Stormi1963

      Ein paar Antworten weiter vorne hieß es doch, dass es kein Softwareproblem ist?!

      Ein paar Antworten weiter vorne hieß es doch, dass es kein Softwareproblem ist?! 

      Stormi1963

      Ein paar Antworten weiter vorne hieß es doch, dass es kein Softwareproblem ist?! 


      @Stormi1963  Mit der C.2.15  sind die Probleme 

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      3 years ago

      Und wann kommt das Update?

       

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @Stormi1963 

       

      die Firmwareversion C2.1.5 bleibt grundsätzlich. Die Client Version ändert sich dagegen.  Aktuell ist 1.48.7

       

      Gruß

       

      Jürgen Wo.

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    • 3 years ago

      @Stormi1963 

      sind bestimmte Sender betroffen?

      13

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      3 years ago

      Gerade mit Sky Ticket ausprobiert (übers Handy). Auch hier gibt es Bildaussetzer. 

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      3 years ago

      Dann lass mal die One tauschen, möglicherweise ist die einfach defekt.

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      3 years ago

      Wie kann ich die One tauschen? 

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    • 3 years ago

      Hallo @Stormi1963,

       

      wird denn das mitgelieferte HDMI Kabel verwendet, oder ein anderes HDMI Kabel?

       

       

      Grüße Detlev K.

      1

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      3 years ago

      Habe beides ausprobier (mitgeliefertes und ein hochwertiges anderes HDMI Kabel). Kein Unterschied. Bei beiden Kabeln die Aussetzer.

       

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