Magentatv one bildaussetzer
3 years ago
Seit ein paar Tagen habe ich die Magentatv one. Leider habe ich ständig Bildaussetzer (schwarzer Bildschirm, kein Ton) für ca. 1 - 2 Sekunden. Die Box hängt an einer Fritzbox 7530 AX. Die Fritzbox zeigt keine DSL Störungen an. Die Störungen sind bei Anschluß über WLAN und über LAN Ethernet vorhanden. Die Lösungsvorschläge, die es hier im Forum gibt haben alle nichts geholfen. Beim Streamen über Amazon Prime gibt es diese Bildaussetzer nicht.
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Geralt von Riva
3 years ago
Die Lösungsvorschläge, die es hier im Forum gibt haben alle nichts geholfen
Heißt, Du hast die Box schon zurückgesetzt?
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Stormi1963
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Geralt von Riva
3 years ago
Ja, habe ich auch schon gemacht.
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Geralt von Riva
Thunder99
3 years ago
Seit ein paar Tagen habe ich die Magentatv one. Leider habe ich ständig Bildaussetzer (schwarzer Bildschirm, kein Ton) für ca. 1 - 2 Sekunden. Die Box hängt an einer Fritzbox 7530 AX. Die Fritzbox zeigt keine DSL Störungen an. Die Störungen sind bei Anschluß über WLAN und über LAN Ethernet vorhanden. Die Lösungsvorschläge, die es hier im Forum gibt haben alle nichts geholfen. Beim Streamen über Amazon Prime gibt es diese Bildaussetzer nicht.
Seit ein paar Tagen habe ich die Magentatv one. Leider habe ich ständig Bildaussetzer (schwarzer Bildschirm, kein Ton) für ca. 1 - 2 Sekunden. Die Box hängt an einer Fritzbox 7530 AX. Die Fritzbox zeigt keine DSL Störungen an. Die Störungen sind bei Anschluß über WLAN und über LAN Ethernet vorhanden. Die Lösungsvorschläge, die es hier im Forum gibt haben alle nichts geholfen. Beim Streamen über Amazon Prime gibt es diese Bildaussetzer nicht.
@Stormi1963 Welche Firmware ist drauf?
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Thunder99
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Thunder99
3 years ago
Ein paar Antworten weiter vorne hieß es doch, dass es kein Softwareproblem ist?!
Ein paar Antworten weiter vorne hieß es doch, dass es kein Softwareproblem ist?!
@Stormi1963 Mit der C.2.15 sind die Probleme
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Stormi1963
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Thunder99
3 years ago
Und wann kommt das Update?
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Jürgen Wo.
Telekom hilft Team
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Thunder99
3 years ago
Hallo @Stormi1963
die Firmwareversion C2.1.5 bleibt grundsätzlich. Die Client Version ändert sich dagegen. Aktuell ist 1.48.7
Gruß
Jürgen Wo.
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Thunder99
kurz59
3 years ago
@Stormi1963
sind bestimmte Sender betroffen?
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Stormi1963
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kurz59
3 years ago
Gerade mit Sky Ticket ausprobiert (übers Handy). Auch hier gibt es Bildaussetzer.
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der_Lutz
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kurz59
3 years ago
Dann lass mal die One tauschen, möglicherweise ist die einfach defekt.
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Stormi1963
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kurz59
3 years ago
Wie kann ich die One tauschen?
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kurz59
Detlev K.
Telekom hilft Team
3 years ago
Hallo @Stormi1963,
wird denn das mitgelieferte HDMI Kabel verwendet, oder ein anderes HDMI Kabel?
Grüße Detlev K.
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Stormi1963
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Detlev K.
3 years ago
Habe beides ausprobier (mitgeliefertes und ein hochwertiges anderes HDMI Kabel). Kein Unterschied. Bei beiden Kabeln die Aussetzer.
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Detlev K.
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Stormi1963