Gelöst
Magenta TV One - Bildaussetzer
vor 3 Jahren
Hallo Zusammen,
ich habe meine neue MagentaTV One Box in Betrieb genommen. Positiv, die Box ist sehr schnell und lässt sich super bedienen. Leider negativ, sind häufige Bildaussetzer für jeweils 1-2 Sekunden. Die Aussetzer betreffen nur MagentaTV. Disney+, Apple TV, ... funktioniert alles einwandfrei; d.h. alle Apps Dritter sind von den Aussetzern nicht betroffen.
Meine Umgebung ist etwas komplexer, entspricht aber exakt der bei der vormals verwendeten 401 Umgebung, die einwandfrei lief:
sVDSL 250->FritBox 7590ax (Mesh) -> aktiver Switch -> Patchfeld -> FritzBox 7530 -> LAN 100 MBit/s auf Magenta TV One. DHCP ist an und es ist im Router eine fixe IP mit Priorisierung zugeordnet. Die LAN-Kabel sind mit 8 Adern voll belegt und geschirmt. HDMI Kabel habe ich das der One beiliegende verwendet. Ich betreibe ein umfangreiches Smart-Home inkl. Medienserver (Synology) und habe an keiner Stelle ein Performace-Problem.
Box und Router wurden vom Strom getrennt und nach 10 Minuten nacheinander mehrmals neu gestartet. Cache wurde bei der MagentaTV One gelöscht. Ich habe es über LAN und WLAN (2,4 und 5GHz jeweils versucht). Keine Besserung. Verschiedene Tages-/Nachtzeiten hatten auch keinen Einfluss auf die Aussetzer.
Hat jemand noch Tipps oder Lösungsvorschläge?
Vielen Dank
Jürgen
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vor 3 Jahren
Hallo Anne,
vielen lieben Dank für die Antwort und Mühe.
Ich hatte mehrere Fehler. Alle Fehler, die mit Netz und Konfiguration der MagentaTV One Box zu tun hatten, habe ich soweit klären können.
Leider verbleibt ein Problem. Die MagentaTV One Box ist mit meinem älteren OLED LG Fernseher nicht kompatibel, da der im TV verbaute Prozessor zu schwach ist. Ich müsste also einen neuen TV kaufen, um die Box fehlerfrei nutzen zu können. Ich habe es versuchsweise an einen neueren LG QLED TV versucht ... hier wäre es gegangen.
In dem Fall bleibe ich lieber bei der alten 401 Box., die ja auch einwandfrei funktioniert. Ich habe gestern die MagentaTV One retourniert.
Viele liebe Grüße
Jürgen
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