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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV One: Dolby Digital 5.1 wird abhängig vom angeschlossenen HDMI-Bildschirm auf Stereo umgeschaltet

vor 56 Minuten

Hallo zusammen,

seit der Umstellung vom bisherigen Media Receiver auf die MagentaTV One habe ich Probleme mit der Wiedergabe von Dolby Digital 5.1 über meine vorhandene Heimkinoanlage.

Der bisherige Media Receiver verfügte über einen separaten digitalen Audioausgang (Coaxial), über den Dolby Digital 5.1 problemlos funktionierte. Da die MagentaTV One keinen solchen Ausgang mehr besitzt, verwende ich jetzt einen HDMI -Audio-Extractor.

Meine Konfiguration:

  • MagentaTV One → HDMI → Audio-Extractor

  • Audio-Extractor → Coaxial → 5.1-Soundanlage

  • Audio-Extractor → HDMI OUT → Fernseher oder Beamer

Folgende Beobachtungen habe ich gemacht:

  1. Ist am HDMI -Ausgang des Audio-Extractors ein Sony-Fernseher angeschlossen, funktioniert Dolby Digital 5.1 einwandfrei.

  2. Wird der Fernseher während der Wiedergabe vom HDMI -Ausgang getrennt, setzt der Ton kurz aus und wird anschließend nur noch in Stereo ausgegeben.

  3. Wird stattdessen ein Beamer angeschlossen, kommt ebenfalls nur Stereo an.

  4. Besonders interessant ist ein Vergleichstest mit einem Blu-ray-Player: Verwende ich diesen anstelle der MagentaTV One als HDMI -Quelle, funktioniert Dolby Digital 5.1 über denselben Audio-Extractor und dieselbe Soundanlage problemlos – sowohl mit angeschlossenem Beamer als auch ganz ohne Gerät am HDMI -Ausgang.

Damit ist nachgewiesen, dass der Audio-Extractor grundsätzlich Dolby Digital 5.1 unabhängig vom angeschlossenen Bildschirm übertragen kann.

Bereits getestete Einstellungen an der MagentaTV One:

  • Automatische und manuelle Auswahl der unterstützten Audioformate

  • Dolby Digital aktiviert, Dolby Digital Plus und Dolby MAT deaktiviert

  • Audio Mixing ein- und ausgeschaltet

  • Mehrfache Neustarts nach Änderungen der Audioeinstellungen

Auch die feste 5.1-EDID-Einstellung des Audio-Extractors wurde getestet. Sie führt mit der MagentaTV One nicht zum gewünschten Ergebnis.

Meine Vermutung:

Die MagentaTV One passt ihre Audioausgabe automatisch an die über HDMI erkannten Fähigkeiten des angeschlossenen Bildschirms an. Dabei wird offenbar auf Stereo zurückgeschaltet, obwohl die Audioausgabe über einen separaten digitalen Ausgang des Extractors erfolgt.

Der Vergleich mit dem Blu-ray-Player zeigt, dass eine 5.1-Ausgabe in dieser Konfiguration grundsätzlich möglich ist.

Meine Fragen an den technischen Support:

  1. Warum schaltet die MagentaTV One bei Änderungen der HDMI -Geräteerkennung automatisch von Dolby Digital 5.1 auf Stereo zurück?

  2. Gibt es eine Möglichkeit, die Ausgabe von Dolby Digital 5.1 (AC-3) dauerhaft festzulegen, unabhängig von den Audiofähigkeiten des angeschlossenen Fernsehers oder Beamers?

  3. Ist dieses Verhalten bekannt und gibt es gegebenenfalls eine Lösung über die Firmware der MagentaTV One?

Ich würde mich über eine technische Rückmeldung freuen, da die üblichen Audioeinstellungen bereits ausführlich und ohne Erfolg getestet wurden.

Vielen Dank!

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vor 13 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 43 Minuten

      @sp67 

      sind beide Dolby-MAT Einstellungen aus?

      – Audio Einstellungen –

      +++ "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktivieren! +++

      Bei Tonproblemen jeglicher Art sollte zunächst "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktiviert werden.

      > Startseite (Home-Taste)
      > Einstellungen (Zahnrad, oben rechts / Taste Optionen)
      > Systemeinstellungen

      > Bild & Ton

      > Audio Einstellungen

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      danach Gerät einmal neu starten – wenn das Gerät eingeschaltet ist, An-/Aus-Taste länger drücken, Neustart bestätigen –.

      ➡️ MagentaTV Einstellungen – Übersicht –

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    • vor 24 Minuten

      sp67

      Da die MagentaTV One keinen solchen Ausgang mehr besitzt, verwende ich jetzt einen HDMI -Audio-Extractor.

      Hallo zusammen,

      seit der Umstellung vom bisherigen Media Receiver auf die MagentaTV One habe ich Probleme mit der Wiedergabe von Dolby Digital 5.1 über meine vorhandene Heimkinoanlage.

      Der bisherige Media Receiver verfügte über einen separaten digitalen Audioausgang (Coaxial), über den Dolby Digital 5.1 problemlos funktionierte. Da die MagentaTV One keinen solchen Ausgang mehr besitzt, verwende ich jetzt einen HDMI -Audio-Extractor.

      Meine Konfiguration:

      • MagentaTV One → HDMI → Audio-Extractor

      • Audio-Extractor → Coaxial → 5.1-Soundanlage

      • Audio-Extractor → HDMI OUT → Fernseher oder Beamer

      Folgende Beobachtungen habe ich gemacht:

      1. Ist am HDMI -Ausgang des Audio-Extractors ein Sony-Fernseher angeschlossen, funktioniert Dolby Digital 5.1 einwandfrei.

      2. Wird der Fernseher während der Wiedergabe vom HDMI -Ausgang getrennt, setzt der Ton kurz aus und wird anschließend nur noch in Stereo ausgegeben.

      3. Wird stattdessen ein Beamer angeschlossen, kommt ebenfalls nur Stereo an.

      4. Besonders interessant ist ein Vergleichstest mit einem Blu-ray-Player: Verwende ich diesen anstelle der MagentaTV One als HDMI -Quelle, funktioniert Dolby Digital 5.1 über denselben Audio-Extractor und dieselbe Soundanlage problemlos – sowohl mit angeschlossenem Beamer als auch ganz ohne Gerät am HDMI -Ausgang.

      Damit ist nachgewiesen, dass der Audio-Extractor grundsätzlich Dolby Digital 5.1 unabhängig vom angeschlossenen Bildschirm übertragen kann.

      Bereits getestete Einstellungen an der MagentaTV One:

      • Automatische und manuelle Auswahl der unterstützten Audioformate

      • Dolby Digital aktiviert, Dolby Digital Plus und Dolby MAT deaktiviert

      • Audio Mixing ein- und ausgeschaltet

      • Mehrfache Neustarts nach Änderungen der Audioeinstellungen

      Auch die feste 5.1-EDID-Einstellung des Audio-Extractors wurde getestet. Sie führt mit der MagentaTV One nicht zum gewünschten Ergebnis.

      Meine Vermutung:

      Die MagentaTV One passt ihre Audioausgabe automatisch an die über HDMI erkannten Fähigkeiten des angeschlossenen Bildschirms an. Dabei wird offenbar auf Stereo zurückgeschaltet, obwohl die Audioausgabe über einen separaten digitalen Ausgang des Extractors erfolgt.

      Der Vergleich mit dem Blu-ray-Player zeigt, dass eine 5.1-Ausgabe in dieser Konfiguration grundsätzlich möglich ist.

      Meine Fragen an den technischen Support:

      1. Warum schaltet die MagentaTV One bei Änderungen der HDMI -Geräteerkennung automatisch von Dolby Digital 5.1 auf Stereo zurück?

      2. Gibt es eine Möglichkeit, die Ausgabe von Dolby Digital 5.1 (AC-3) dauerhaft festzulegen, unabhängig von den Audiofähigkeiten des angeschlossenen Fernsehers oder Beamers?

      3. Ist dieses Verhalten bekannt und gibt es gegebenenfalls eine Lösung über die Firmware der MagentaTV One?

      Ich würde mich über eine technische Rückmeldung freuen, da die üblichen Audioeinstellungen bereits ausführlich und ohne Erfolg getestet wurden.

      Vielen Dank!

      sp67

      Da die MagentaTV One keinen solchen Ausgang mehr besitzt, verwende ich jetzt einen HDMI -Audio-Extractor.

      Hat der TV keinen Audioausgang der verwendet werden kann?

      Das würde das Problem im Zusammenspiel mit diesem lösen.

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      0

    • vor 16 Minuten

      Danke für die Rückmeldung.

      Der Fernseher wurde lediglich zu Testzwecken angeschlossen. Im regulären "Heimkino"-Betrieb verwende ich einen Beamer. Der Ton wird über einen HDMI -Audio-Extractor ausgekoppelt und an meine vorhandene 5.1-Anlage weitergeleitet.

      Das eigentliche Problem ist die automatische Umschaltung der MagentaTV One auf Stereo, sobald kein Fernseher mit Dolby-Digital-Unterstützung angeschlossen ist.

      Der Vergleichstest mit einem Blu-ray-Player zeigt, dass über denselben Audio-Extractor auch ohne angeschlossenen Fernseher oder mit dem Beamer problemlos Dolby Digital 5.1 übertragen werden kann.

      Meine Frage ist deshalb weiterhin, ob und wie sich diese automatische Audioformatanpassung der MagentaTV One deaktivieren lässt, damit Dolby Digital 5.1 unabhängig vom angeschlossenen Bildschirm ausgegeben wird.

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      1

      von

      vor 13 Minuten

      sp67

      Meine Frage ist deshalb weiterhin, ob und wie sich diese automatische Audioformatanpassung der MagentaTV One deaktivieren lässt, damit Dolby Digital 5.1 unabhängig vom angeschlossenen Bildschirm ausgegeben wird.

      Danke für die Rückmeldung.

      Der Fernseher wurde lediglich zu Testzwecken angeschlossen. Im regulären "Heimkino"-Betrieb verwende ich einen Beamer. Der Ton wird über einen HDMI -Audio-Extractor ausgekoppelt und an meine vorhandene 5.1-Anlage weitergeleitet.

      Das eigentliche Problem ist die automatische Umschaltung der MagentaTV One auf Stereo, sobald kein Fernseher mit Dolby-Digital-Unterstützung angeschlossen ist.

      Der Vergleichstest mit einem Blu-ray-Player zeigt, dass über denselben Audio-Extractor auch ohne angeschlossenen Fernseher oder mit dem Beamer problemlos Dolby Digital 5.1 übertragen werden kann.

      Meine Frage ist deshalb weiterhin, ob und wie sich diese automatische Audioformatanpassung der MagentaTV One deaktivieren lässt, damit Dolby Digital 5.1 unabhängig vom angeschlossenen Bildschirm ausgegeben wird.

      sp67

      Meine Frage ist deshalb weiterhin, ob und wie sich diese automatische Audioformatanpassung der MagentaTV One deaktivieren lässt, damit Dolby Digital 5.1 unabhängig vom angeschlossenen Bildschirm ausgegeben wird.

      @sp67 

      hast du nach dein Einstellungen die @kurz59  verlinkt hat geschaut

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